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摘要：随着人们生活水平的改善和提升，在生活和工作之中的用电量也随之加大，这要求电力企业应做好电力营销业务工作，为电力用户提供更为丰富多样的业务服务。抄核收工作是电力企业电力营销工作中的重要内容，在过去的抄核收工作中会因为电力用户分散、地区用电情况存在差异化等问题而导致抄核收工作人员负担压力增大。同时，在过去的抄核收工作中还会因为工作方式落后、自动化水平低下、出错高等影响因素使得电力营销业务工作质量水平难以有大的提升。因此，本文针对电力企业电力营销业务工作中抄核收自动化应用功能展开探究，明确抄核收自动化的应用要求及应用范围，以促进电力企业经济效益的提升。
关键词：电力企业;电力营销;抄核收：自动化;要求;应用
前言
新时期以来，电力企业业务工作质量水平有了显著提升，信息化、自动化、智能化技术的广泛应用更是为电力企业发展提供了巨大推力。在地区用电问题日益严峻下，电力企业更应做好对自身电力生产、传输、营销工作的优化创新，最大化缓解用电紧张问题。在电力企业电力营销工作中抄核收工作对电力企業经营发展会产生巨大影响，加快电力营销抄核收自动化建设，在先进技术设备的引入下来实现更为高效的电力营销业务工作。然而，电力营销抄核收自动化应用并不仅仅是依靠自动化技术来解决抄核收工作中的问题，更多的是通过自动化方式来实现更多的服务功能，满足电力营销业务工作的开展需要。这要求电力企业在进行抄核收自动化建设时需要明确自动化技术的应用要求及现阶段抄核收工作的要求，找准先进技术与抄核收工作适合的衔接点，从而使自动化技术应用效果得到最大化发挥。
一、电力营销抄核收自动化建设的基本要求
1.1满足电力营销业务工作开展需求
电力营销抄核收自动化技术的实现是为了更好的代替传统人工工作方式，减少电力企业在人力资源方面的管理与投入，并且在自动化应用功能的实现下还将有助于抄核收工作的高效开展。电力抄核收是电力营销业务工作的重要组成，会对电力企业经济效益产生巨大影响，在过去的电力抄核收工作中会因为工作人员工作方式问题、营销管理制度问题等而对实际业务工作开展情况产生不利影响，通过抄核收自动化建设的深入推进下将是由自动化技术代替传统人工，减少人工抄核收下电力数据计量问题、电费收取问题的出现。最大化满足电力企业电力营销业务工作的开展需求。
1.2进一步提升工作人员业服务意识
电力营销抄核收自动化建设的重要意义体现在提升电力营销业务人员工作服务意识上。在过去的电力企业抄表核算收费工作中，工作人员主要是依据抄核收工作标准及电力营销管理制度来开展抄核收工作，过于制度化和规范化的要求将会导致抄核收工作容错率低，当出现计量问题后对电力营销整体工作的影响较大，并且在制度化的工作体系下工作人员极易产生好逸恶劳到工作意识，不愿主动对工作中存在的问题进行处理与创新，工作人员服务意识难以有较大提升。而随着电力营销抄核收自动化建设下，抄核收工作人员的服务对象、工作内容将会发生改变，自动化技术应用下工作人员负担压力减小的同时，还将会对新的工作产生更强的积极性，能够更好地服务于电力营销业务工作的开展运行。
1.3满足电力企业现代化发展需求
电力营销抄核收自动化建设的基本要求还应落实到满足电力企业现代化发展需求上。新时期背景下，现代企业的工作模式、管理模式发生了极大的改变，传统工作方式将不再适用于现代企业的发展。对于电力企业而言，当前的工作重心应放在业务工作效率和电力生产技术水平提升上，充分利用自动化手段去收集电力用户的用电信息、电费收缴查询及电力信息核验，在电力用户、电力企业、电力服务三者形成互通联结下将能更好地满足电力企业现代化发展需求。另一方面，当自动化技术与信息化、智能化技术形成衔接配合后还将能进一步简化电力抄核收工作流程，减少工作人员亲自到场进行抄核收的负担压力。此外，在抄核收自动化建设的推进下还能做好对电力营销管理工作中风险问题的规避处理，对于实际抄核收计量数据与电力系统数据存在差异的问题将能利用自动化技术对异常信息采取溯源追查的处理措施，从根源处解决抄核收工作问题避免风险隐患增对电力企业经济效益产生不利影响。
二、电力营销抄核收自动化应用分析
2.1在电力用户信息采集中的应用分析
电力营销抄核收自动化是基于传统电力抄核收工作模式进行的深度开发和应用，通过利用自动化设备来对电力用户信息进行采集处理，改善传统抄核收工作模式下电力用户信息采集不够准确的问题。通过自动化设备将能够直接获取到电力用户电表中电费、电量信息，并能根据电力用户所办理的电力业务做好相应的分类，在对电力用户用电信息的采集与整理下能够更有利于电力系统调控运行，根据地区电力用户用电需求来对电力生产工作作出调整。此外，在电力用户信息采集中自动化技术的应用还将大大提高电力计量工作的准确率，推动智能电表的安装，以尽快完成智能电网的全面建设工作。
2.2在电费核算业务中的应用分析
电费核算是电力营销抄核收工作中的重要组成，在电费核算环节中队工作人员操作规范有着严格要求，如果工作人员消极工作或不按规范要求工作则将会对电力企业经营发展造成不利影响。通过电力营销抄核收自动化功能的应用，电费核算业务将是由计算机软件辅助完成，在高度智能化的计算机软件核算下电力用户用电信息、电费缴纳情况将清晰明了，并配合着电力企业网络平台、线下网点等还将有助于电力用户自助式地完成电费缴纳与业务办理，以最大化改善电费核算人员与电力用户应电费缴纳而产生矛盾纠纷。自动化技术在电费核算中的应用优势还体现在多元化的业务服务上，配合着电力线上网络电力用户能够更好掌握自身用电情况及电费信息，并通过业务办理的方式的定期定量地完成电费缴纳，有效改善过去电费收缴困难的问题。
2.3电力营销管理中的应用分析
电力营销抄核收自动化应用优势还体现在电力营销管理工作上，在自动化技术应用下管理人员将能及时获取到电力用户用电设备、配电设施的运行情况，以做好对电力供应的优化调节，充分满足电力用户的用电需求。在过去的电力抄核收工作中管理和监管作用明显不足，由于业务人员自身问题而造成的电力计量不准确、电费信息不匹配情况只能通过事后调查的方式进行查明，监管作用的缺失将不利于抄核收工作高效开展。而在电力抄核收自动化技术应用下，利用自动化设备将能实现电力营销全过程的监督，对于电力设备故障、电力用户端口存在计量异常等问题将能及时被电力系统所查知，并且自动化设备还具有一定的控制调控功能，能够自动地对设备运行故障、电力故障问题进行控制处理，更易于实现全过程的电力营销管理工作。
总结：
综上所述，电力营销抄核收自动化是电力企业现代化建设发展的重要内容，在自动化设备的建设投入下将能有效降低业务工作开展过程中人为失误、工作效率低下、工作落实情况不足的问题。在电力抄核收工作中自动化技术应用的实现还将进一步降低企业人力资源投入，促进营销业务工作高质量进行。
参考文献：
[1]梁晓云. 电力企业抄表核算收费智能化的价值及运用[J]. 数字通信世界，2018（3）.
[2]周庆宇.基于电力营销抄核收自动化应用的分析[J].百科论坛电子杂志，2020（14）.
[3]黄硕.基于电力营销抄核收自动化应用的分析[J].营销界（理论与实践），2020（9）.
关键词：电力企业;电力营销;抄核收：自动化;要求;应用
前言
新时期以来，电力企业业务工作质量水平有了显著提升，信息化、自动化、智能化技术的广泛应用更是为电力企业发展提供了巨大推力。在地区用电问题日益严峻下，电力企业更应做好对自身电力生产、传输、营销工作的优化创新，最大化缓解用电紧张问题。在电力企业电力营销工作中抄核收工作对电力企業经营发展会产生巨大影响，加快电力营销抄核收自动化建设，在先进技术设备的引入下来实现更为高效的电力营销业务工作。然而，电力营销抄核收自动化应用并不仅仅是依靠自动化技术来解决抄核收工作中的问题，更多的是通过自动化方式来实现更多的服务功能，满足电力营销业务工作的开展需要。这要求电力企业在进行抄核收自动化建设时需要明确自动化技术的应用要求及现阶段抄核收工作的要求，找准先进技术与抄核收工作适合的衔接点，从而使自动化技术应用效果得到最大化发挥。
一、电力营销抄核收自动化建设的基本要求
1.1满足电力营销业务工作开展需求
电力营销抄核收自动化技术的实现是为了更好的代替传统人工工作方式，减少电力企业在人力资源方面的管理与投入，并且在自动化应用功能的实现下还将有助于抄核收工作的高效开展。电力抄核收是电力营销业务工作的重要组成，会对电力企业经济效益产生巨大影响，在过去的电力抄核收工作中会因为工作人员工作方式问题、营销管理制度问题等而对实际业务工作开展情况产生不利影响，通过抄核收自动化建设的深入推进下将是由自动化技术代替传统人工，减少人工抄核收下电力数据计量问题、电费收取问题的出现。最大化满足电力企业电力营销业务工作的开展需求。
1.2进一步提升工作人员业服务意识
电力营销抄核收自动化建设的重要意义体现在提升电力营销业务人员工作服务意识上。在过去的电力企业抄表核算收费工作中，工作人员主要是依据抄核收工作标准及电力营销管理制度来开展抄核收工作，过于制度化和规范化的要求将会导致抄核收工作容错率低，当出现计量问题后对电力营销整体工作的影响较大，并且在制度化的工作体系下工作人员极易产生好逸恶劳到工作意识，不愿主动对工作中存在的问题进行处理与创新，工作人员服务意识难以有较大提升。而随着电力营销抄核收自动化建设下，抄核收工作人员的服务对象、工作内容将会发生改变，自动化技术应用下工作人员负担压力减小的同时，还将会对新的工作产生更强的积极性，能够更好地服务于电力营销业务工作的开展运行。
1.3满足电力企业现代化发展需求
电力营销抄核收自动化建设的基本要求还应落实到满足电力企业现代化发展需求上。新时期背景下，现代企业的工作模式、管理模式发生了极大的改变，传统工作方式将不再适用于现代企业的发展。对于电力企业而言，当前的工作重心应放在业务工作效率和电力生产技术水平提升上，充分利用自动化手段去收集电力用户的用电信息、电费收缴查询及电力信息核验，在电力用户、电力企业、电力服务三者形成互通联结下将能更好地满足电力企业现代化发展需求。另一方面，当自动化技术与信息化、智能化技术形成衔接配合后还将能进一步简化电力抄核收工作流程，减少工作人员亲自到场进行抄核收的负担压力。此外，在抄核收自动化建设的推进下还能做好对电力营销管理工作中风险问题的规避处理，对于实际抄核收计量数据与电力系统数据存在差异的问题将能利用自动化技术对异常信息采取溯源追查的处理措施，从根源处解决抄核收工作问题避免风险隐患增对电力企业经济效益产生不利影响。
二、电力营销抄核收自动化应用分析
2.1在电力用户信息采集中的应用分析
电力营销抄核收自动化是基于传统电力抄核收工作模式进行的深度开发和应用，通过利用自动化设备来对电力用户信息进行采集处理，改善传统抄核收工作模式下电力用户信息采集不够准确的问题。通过自动化设备将能够直接获取到电力用户电表中电费、电量信息，并能根据电力用户所办理的电力业务做好相应的分类，在对电力用户用电信息的采集与整理下能够更有利于电力系统调控运行，根据地区电力用户用电需求来对电力生产工作作出调整。此外，在电力用户信息采集中自动化技术的应用还将大大提高电力计量工作的准确率，推动智能电表的安装，以尽快完成智能电网的全面建设工作。
2.2在电费核算业务中的应用分析
电费核算是电力营销抄核收工作中的重要组成，在电费核算环节中队工作人员操作规范有着严格要求，如果工作人员消极工作或不按规范要求工作则将会对电力企业经营发展造成不利影响。通过电力营销抄核收自动化功能的应用，电费核算业务将是由计算机软件辅助完成，在高度智能化的计算机软件核算下电力用户用电信息、电费缴纳情况将清晰明了，并配合着电力企业网络平台、线下网点等还将有助于电力用户自助式地完成电费缴纳与业务办理，以最大化改善电费核算人员与电力用户应电费缴纳而产生矛盾纠纷。自动化技术在电费核算中的应用优势还体现在多元化的业务服务上，配合着电力线上网络电力用户能够更好掌握自身用电情况及电费信息，并通过业务办理的方式的定期定量地完成电费缴纳，有效改善过去电费收缴困难的问题。
2.3电力营销管理中的应用分析
电力营销抄核收自动化应用优势还体现在电力营销管理工作上，在自动化技术应用下管理人员将能及时获取到电力用户用电设备、配电设施的运行情况，以做好对电力供应的优化调节，充分满足电力用户的用电需求。在过去的电力抄核收工作中管理和监管作用明显不足，由于业务人员自身问题而造成的电力计量不准确、电费信息不匹配情况只能通过事后调查的方式进行查明，监管作用的缺失将不利于抄核收工作高效开展。而在电力抄核收自动化技术应用下，利用自动化设备将能实现电力营销全过程的监督，对于电力设备故障、电力用户端口存在计量异常等问题将能及时被电力系统所查知，并且自动化设备还具有一定的控制调控功能，能够自动地对设备运行故障、电力故障问题进行控制处理，更易于实现全过程的电力营销管理工作。
总结：
综上所述，电力营销抄核收自动化是电力企业现代化建设发展的重要内容，在自动化设备的建设投入下将能有效降低业务工作开展过程中人为失误、工作效率低下、工作落实情况不足的问题。在电力抄核收工作中自动化技术应用的实现还将进一步降低企业人力资源投入，促进营销业务工作高质量进行。
参考文献：
[1]梁晓云. 电力企业抄表核算收费智能化的价值及运用[J]. 数字通信世界，2018（3）.
[2]周庆宇.基于电力营销抄核收自动化应用的分析[J].百科论坛电子杂志，2020（14）.
[3]黄硕.基于电力营销抄核收自动化应用的分析[J].营销界（理论与实践），2020（9）.