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摘 要：信息时代，伴随着技术进步和媒介发展，知识表征的形式和特征发生了很大变化。信息时代的知识表征主要有文本、超文本、概念图、多媒体和虚拟现实等类型，不同类型有各自的独特功能。更好地利用知识表征提高学习的效率和效果，需要恰当的策略。
关键词：信息时代；知识表征；媒介；符号
Characteristic analysis of and application strategy of knowledge representation in information age
Zhao Huichen, Wen Jie
Henan university, Kaifeng, 475004, China
Abstracts: In information age, with technological advances and media development, the form and characteristics of knowledge representation have changed a lot. The types of knowledge representation in information age include main text, hypertext, concept maps, multimedia and virtual reality and so on. Different types have their own unique features. In order to improve the learning effectively using of knowledge representation, it requires the appropriate strategy.
Key words: information age; knowledge representation; characteristic analysis; application strategy
知识需要通过媒介来表征、传播，人类的智慧和文明才能得以传承和发扬。知识表征是指人们能够加工的、知识的存储和表达形式。
为促进知识积累与传播，人类起初使用了结绳、刻契等方法辅助记事，后来发明了八卦、文字等方式表达内容。在信息时代，随着技术发展和媒介丰富，知识表征的形式和特征发生了新的变化，不断促进学习者学习知识及培养能力。
1信息时代知识表征的类型简介
信息时代的知识表征主要有文字、超文本、概念图、多媒体和虚拟现实等类型，不同类型有不同特点和独特功能。
1.1 文本表征：线性组织的文字
文字克服了声音传播转瞬即逝、难以存留的弊端，让人类文化的积累不再局限于有限的记忆。作为人类的第一套体外化符号系统，文字表征开启了应用符号表征事物的历史进程。
文字表征用字句表达概念的内涵与内涵间的相互关系，能够阐述复杂的现象和思想。在阅读理解文本的过程中，学习者至少应建立3个层面的表征：表层表征、基础表征和情境表征。其中，表层表征由对文本中字、词、句之间语言学关系进行编码所形成，基础表征由对文本所提供的语义和等级关系所形成，而情景表征则由学习者根据个人背景知识对阅读信息进行整合所形成。
1.2 超文本表征：非线性结构的信息
超文本是文字文本从静态走向动态的新形态，具有非线性、能动选择性和不确定性等特点。超文本用链接方式将离散的信息单元(如文本、动画和图像)，连接起来表征信息。这样，每个主题内容被分割为若干个可进行独立阅读和解释的信息。
超文本不以单线排列，而按不同顺序来阅读。它在组织信息时没有固定的顺序，而用链把节点连接起来，成为类似人类联想记忆结构的非线性网状结构。读者可以在某一节点，以相互连接的方式，参考其他相关内容，进行下一步的学习。
1.3 概念图表征：可视化的语义网络
概念图由节点、连线和连接词3个部分组成，是用来组织与表征知识的重要工具。其中，节点表示概念，连线连接各节点，表示所连接概念之间的关系，连接词是连接线上表示节点之间关系的描述性词语。概念图通常将某一主题的有关概念置于圆圈或方框之中，再以各种连线连接相关概念和命题，直观地展示学习者自己的知识结构和对该主题的理解。
概念图具有层级性和交叉连接的特征，不仅反映某一领域知识的系统性和完整性，而且可以呈现不同领域知识的内在关系，让学习者既能够从系统上、整体地来把握知识的结构，又可以将抽象概念与不同的应用实例联系起来，以利于知识迁移。
1.4 多媒体表征：多重表征综合
多媒体是把多种造型媒介利用起来，形成集文字、声音、图像和动画等于一体的信息表征方式。例如，通过复制、模拟等多媒体技术手段，浩瀚无垠的宇宙奥秘、远古陌生的生活情景、天涯海角的异国情调可以跨越时空界限，快捷方便、生动直观地投射到面前的媒体上。
如果说超文本是迷宫式间性互动，那么多媒体则是人与数字虚拟的实时互动。第一，学习者进入计算机屏幕中的虚拟世界，可以像在真实世界一样去探索。第二，计算机并不提供一套固定的选择路径，而由学习者自己控制学习进展。第三，学习者可以进入场景，影响触发的事件，改变其中的元素。
2信息时代知识表征的特征分析
高速发展的信息技术以人类信息接受能力和处理能力为模拟对象，让知识表征具备了新的特征，具体体现在多元性、交互性、生成性和情景性等方面。
2.1 表征符号的多元性
信息技术环境中，人们通常运用文本、图形和动画等多元符号，形成图文声像并茂的表征。多种的表征符号提供多种感官的综合刺激，有助于学习者以不同的方式理解同一件事情，能触动学习者不同的感觉经验，有助于其在原有的知识上建构新的知识。因此，采用多种符号来对有关概念进行表征，以便更准确地反映知识的内容，帮助学习者理解概念的复杂性及多样化。例如，知识表征的多元符号可以提供多种情境或多种角度，可以防止不同经验、文化背景对概念理解产生的负面影响。另外，多元的知识表征符号可以避免学习者形成错误概念或者片面地理解概念。
2.2 表征方式的交互性
信息时代的知识表征具有良好的交互性，能支持多种交互方式：既支持同步交互，又支持异步交互。它既能满足一对一交流，也可以支持一对多、多对多交流。如网络媒介的交互不仅是指人机之间的交互，更重要的是可以使身在异地的人产生联系，进行语言甚至思想的交流，让人们在时空分离情况下的沟通成为可能。
知识表征的交互性能将“一对一”的单向传播转变为“点对点”的双向交流。例如，网络聊天室、虚拟社区、新闻组、BBS和OCIQ中的交谈和讨论自不待说，那些接龙游戏、合作探析、互动写作更是创造了多向交互的新形態。
2.3 表征信息的生成性
多媒体可以逼真地模拟现实世界，能够加强与学习者已有知识和现实生活之间的联系。随着知识学习地不断深入，学习者不断地加深对原有知识的理解，会不断修改和完善表征的信息。此时，知识表征并非仅仅是作者提供的原有信息，而是与学习者的思想共同生成的。
表征信息的生成性赋予学习者更多的信息加工责任，有利于提高学习者的自我效能感。于是，学习者可以有效参与学习活动，不断生成新的信息、新的主题、新的思想、新的目标。因此，他们既是原有资源的使用者与共享者，又是新资源的生成者与创造者。
2.4 表征内容的情景性
读图时代到来，人们越来越习惯用图像表达知识，形成能够直接作用于人感官外在的表现形式。知识以图解的方式表示出来，能够详尽地描述信息的基本部分，将模糊不清的思想转变成清晰的外在形态，从而促进知识传播、交流和创新。在此背景下，知识表征内容的情境性倾向越来越明显。
知识表征内容的情景特性有利于学习者更好掌握知识。在多种任务情境中揭示概念的相互联系，帮助学习者从不同的情景中了解同一概念，形成对同一内容的多方面理解。例如，将苹果作为认识对象，如果采用从汉字、图片、动画和视频等多个情景理解概念，则可以获得更为清晰、准确的认识。
3 信息时代知识表征的应用策略
在信息时代，我们常常处于信息的海洋中，却忍受着知识的饥渴。事实上，知识表征不仅能帮助我们掌握知识，还能够训练思维能力。如何利用知识表征提高学习的效率和效果，需要恰当的策略。
3.1 把握表征的实质，呈现知识的媒介
知识表征是知识表达和传播的媒介，而媒介的任何内容都是符号的建构，而非事物本身。如在电视上看到美国世贸大厦恐怖主义事件的报道，无论文字还是图片，我们所能看到的都只是表达、传播事件的符号，而并非事件本身。因此，知识表征的实质是呈现知识的媒介，而非知识本身。
虽然符号能表达一定的意义，但知识表征中更多看到的不是单个符号，而是许多符号组合按照一定规则所形成的符号群。例如，书上的一段话、一幅图片都是符号的组合。前者是由许多单个词语符号按语法组织的，后者是由颜色、图案等符号按规则组合的。
3.2 明晰知识的层次，理解不断深入
在知识表征中，数据、信息、知识和智慧是从低到高的层次关系。其中，数据是对客观事物某些属性的描述，是描述事物特征的符号序列；信息是事物存在方式和运动规律的表现形式，是经过加工处理和对决策有价值的数据流；知识是人们对客观事物运动规律的认识；智慧则表现为能够在适当环境下创造性地应用知识。
数据、信息、知识和智慧是人类认识客观事物过程中不同阶段的产物。从数据到信息到知识再到智慧，是从低级到高级的认识过程。随着层次的提高，外延、深度、含义和价值也不断增加。数据是信息的源泉，信息是知识的“基石”，知识是智慧的基础和条件，智慧则是知识的有效应用。
3.3 运用不同的符号，实现图文并茂
双重编码理论提出人脑中存在两个相互联系的加工系统：一个是以语言为基础的加工系统，另一个是以意象为基础的加工系统。言语系统加工言语信息，由相互联系的语言组成；而意象系统则以表象代码来储存信息，由相互具有联想关系的意象组成。
具体到知识表征而言，图像符号与文字符号是最为重要的编码符号。作为两种符号，文字和图像意味着两种不同的表征方式，并非二元对立的关系。文图互补、互为参照、双向解读是可能的，也是十分必要的。
3.4 发挥技术的优势，个人表征知识
应用概念图等知识表征工具，个人可以独立表征知识，有个性地展示知识的内容、风格和特色，可以在复杂和庞大的信息中减轻认知负担，加强信息感知和捕捉能力，有效促进知识的接受和利用。
例如，概念图的节点代表概念、连线和箭头代表概念间关系的知识结构图，可以形象地呈现各知识点之间的联系。于是，学习者利用概念图，建立概念之间的连接，将隐性知识显形化，非结构化知识结构化，从而用直观鲜明的图形结构来促进对知识的理解、反思和提升。
参考文献
[1] 苗逢春，张文青.超媒体信息表征与网络学习[J].中国电化教育，2004，6：15～19
[2] 刘西瑞.表征的基础[J].厦门大学学报(哲学社会科学版)，2005，5：25～31
[3] 赵慧臣.知识可视化视觉表征的理论建构与教学应用[M].北京：中国社会科学出版社，2011
[4] 斯图尔特•霍尔.表征：文化表象与意指实践[M].北京：商务印书馆，2003
[5] 荆寧宁，程俊瑜.数据、信息、知识与智慧[J].情报科学，2005，12：1786～1790
[6] 赵慧臣.知识可视化的视觉表征研究综述[J].远程教育杂志，2010，1：75～80
[7] 张彦杰.信息化知识表征的理论及方法[J].装甲兵工程学院学报，2006，2：21～25
关键词：信息时代；知识表征；媒介；符号
Characteristic analysis of and application strategy of knowledge representation in information age
Zhao Huichen, Wen Jie
Henan university, Kaifeng, 475004, China
Abstracts: In information age, with technological advances and media development, the form and characteristics of knowledge representation have changed a lot. The types of knowledge representation in information age include main text, hypertext, concept maps, multimedia and virtual reality and so on. Different types have their own unique features. In order to improve the learning effectively using of knowledge representation, it requires the appropriate strategy.
Key words: information age; knowledge representation; characteristic analysis; application strategy
知识需要通过媒介来表征、传播，人类的智慧和文明才能得以传承和发扬。知识表征是指人们能够加工的、知识的存储和表达形式。
为促进知识积累与传播，人类起初使用了结绳、刻契等方法辅助记事，后来发明了八卦、文字等方式表达内容。在信息时代，随着技术发展和媒介丰富，知识表征的形式和特征发生了新的变化，不断促进学习者学习知识及培养能力。
1信息时代知识表征的类型简介
信息时代的知识表征主要有文字、超文本、概念图、多媒体和虚拟现实等类型，不同类型有不同特点和独特功能。
1.1 文本表征：线性组织的文字
文字克服了声音传播转瞬即逝、难以存留的弊端，让人类文化的积累不再局限于有限的记忆。作为人类的第一套体外化符号系统，文字表征开启了应用符号表征事物的历史进程。
文字表征用字句表达概念的内涵与内涵间的相互关系，能够阐述复杂的现象和思想。在阅读理解文本的过程中，学习者至少应建立3个层面的表征：表层表征、基础表征和情境表征。其中，表层表征由对文本中字、词、句之间语言学关系进行编码所形成，基础表征由对文本所提供的语义和等级关系所形成，而情景表征则由学习者根据个人背景知识对阅读信息进行整合所形成。
1.2 超文本表征：非线性结构的信息
超文本是文字文本从静态走向动态的新形态，具有非线性、能动选择性和不确定性等特点。超文本用链接方式将离散的信息单元(如文本、动画和图像)，连接起来表征信息。这样，每个主题内容被分割为若干个可进行独立阅读和解释的信息。
超文本不以单线排列，而按不同顺序来阅读。它在组织信息时没有固定的顺序，而用链把节点连接起来，成为类似人类联想记忆结构的非线性网状结构。读者可以在某一节点，以相互连接的方式，参考其他相关内容，进行下一步的学习。
1.3 概念图表征：可视化的语义网络
概念图由节点、连线和连接词3个部分组成，是用来组织与表征知识的重要工具。其中，节点表示概念，连线连接各节点，表示所连接概念之间的关系，连接词是连接线上表示节点之间关系的描述性词语。概念图通常将某一主题的有关概念置于圆圈或方框之中，再以各种连线连接相关概念和命题，直观地展示学习者自己的知识结构和对该主题的理解。
概念图具有层级性和交叉连接的特征，不仅反映某一领域知识的系统性和完整性，而且可以呈现不同领域知识的内在关系，让学习者既能够从系统上、整体地来把握知识的结构，又可以将抽象概念与不同的应用实例联系起来，以利于知识迁移。
1.4 多媒体表征：多重表征综合
多媒体是把多种造型媒介利用起来，形成集文字、声音、图像和动画等于一体的信息表征方式。例如，通过复制、模拟等多媒体技术手段，浩瀚无垠的宇宙奥秘、远古陌生的生活情景、天涯海角的异国情调可以跨越时空界限，快捷方便、生动直观地投射到面前的媒体上。
如果说超文本是迷宫式间性互动，那么多媒体则是人与数字虚拟的实时互动。第一，学习者进入计算机屏幕中的虚拟世界，可以像在真实世界一样去探索。第二，计算机并不提供一套固定的选择路径，而由学习者自己控制学习进展。第三，学习者可以进入场景，影响触发的事件，改变其中的元素。
2信息时代知识表征的特征分析
高速发展的信息技术以人类信息接受能力和处理能力为模拟对象，让知识表征具备了新的特征，具体体现在多元性、交互性、生成性和情景性等方面。
2.1 表征符号的多元性
信息技术环境中，人们通常运用文本、图形和动画等多元符号，形成图文声像并茂的表征。多种的表征符号提供多种感官的综合刺激，有助于学习者以不同的方式理解同一件事情，能触动学习者不同的感觉经验，有助于其在原有的知识上建构新的知识。因此，采用多种符号来对有关概念进行表征，以便更准确地反映知识的内容，帮助学习者理解概念的复杂性及多样化。例如，知识表征的多元符号可以提供多种情境或多种角度，可以防止不同经验、文化背景对概念理解产生的负面影响。另外，多元的知识表征符号可以避免学习者形成错误概念或者片面地理解概念。
2.2 表征方式的交互性
信息时代的知识表征具有良好的交互性，能支持多种交互方式：既支持同步交互，又支持异步交互。它既能满足一对一交流，也可以支持一对多、多对多交流。如网络媒介的交互不仅是指人机之间的交互，更重要的是可以使身在异地的人产生联系，进行语言甚至思想的交流，让人们在时空分离情况下的沟通成为可能。
知识表征的交互性能将“一对一”的单向传播转变为“点对点”的双向交流。例如，网络聊天室、虚拟社区、新闻组、BBS和OCIQ中的交谈和讨论自不待说，那些接龙游戏、合作探析、互动写作更是创造了多向交互的新形態。
2.3 表征信息的生成性
多媒体可以逼真地模拟现实世界，能够加强与学习者已有知识和现实生活之间的联系。随着知识学习地不断深入，学习者不断地加深对原有知识的理解，会不断修改和完善表征的信息。此时，知识表征并非仅仅是作者提供的原有信息，而是与学习者的思想共同生成的。
表征信息的生成性赋予学习者更多的信息加工责任，有利于提高学习者的自我效能感。于是，学习者可以有效参与学习活动，不断生成新的信息、新的主题、新的思想、新的目标。因此，他们既是原有资源的使用者与共享者，又是新资源的生成者与创造者。
2.4 表征内容的情景性
读图时代到来，人们越来越习惯用图像表达知识，形成能够直接作用于人感官外在的表现形式。知识以图解的方式表示出来，能够详尽地描述信息的基本部分，将模糊不清的思想转变成清晰的外在形态，从而促进知识传播、交流和创新。在此背景下，知识表征内容的情境性倾向越来越明显。
知识表征内容的情景特性有利于学习者更好掌握知识。在多种任务情境中揭示概念的相互联系，帮助学习者从不同的情景中了解同一概念，形成对同一内容的多方面理解。例如，将苹果作为认识对象，如果采用从汉字、图片、动画和视频等多个情景理解概念，则可以获得更为清晰、准确的认识。
3 信息时代知识表征的应用策略
在信息时代，我们常常处于信息的海洋中，却忍受着知识的饥渴。事实上，知识表征不仅能帮助我们掌握知识，还能够训练思维能力。如何利用知识表征提高学习的效率和效果，需要恰当的策略。
3.1 把握表征的实质，呈现知识的媒介
知识表征是知识表达和传播的媒介，而媒介的任何内容都是符号的建构，而非事物本身。如在电视上看到美国世贸大厦恐怖主义事件的报道，无论文字还是图片，我们所能看到的都只是表达、传播事件的符号，而并非事件本身。因此，知识表征的实质是呈现知识的媒介，而非知识本身。
虽然符号能表达一定的意义，但知识表征中更多看到的不是单个符号，而是许多符号组合按照一定规则所形成的符号群。例如，书上的一段话、一幅图片都是符号的组合。前者是由许多单个词语符号按语法组织的，后者是由颜色、图案等符号按规则组合的。
3.2 明晰知识的层次，理解不断深入
在知识表征中，数据、信息、知识和智慧是从低到高的层次关系。其中，数据是对客观事物某些属性的描述，是描述事物特征的符号序列；信息是事物存在方式和运动规律的表现形式，是经过加工处理和对决策有价值的数据流；知识是人们对客观事物运动规律的认识；智慧则表现为能够在适当环境下创造性地应用知识。
数据、信息、知识和智慧是人类认识客观事物过程中不同阶段的产物。从数据到信息到知识再到智慧，是从低级到高级的认识过程。随着层次的提高，外延、深度、含义和价值也不断增加。数据是信息的源泉，信息是知识的“基石”，知识是智慧的基础和条件，智慧则是知识的有效应用。
3.3 运用不同的符号，实现图文并茂
双重编码理论提出人脑中存在两个相互联系的加工系统：一个是以语言为基础的加工系统，另一个是以意象为基础的加工系统。言语系统加工言语信息，由相互联系的语言组成；而意象系统则以表象代码来储存信息，由相互具有联想关系的意象组成。
具体到知识表征而言，图像符号与文字符号是最为重要的编码符号。作为两种符号，文字和图像意味着两种不同的表征方式，并非二元对立的关系。文图互补、互为参照、双向解读是可能的，也是十分必要的。
3.4 发挥技术的优势，个人表征知识
应用概念图等知识表征工具，个人可以独立表征知识，有个性地展示知识的内容、风格和特色，可以在复杂和庞大的信息中减轻认知负担，加强信息感知和捕捉能力，有效促进知识的接受和利用。
例如，概念图的节点代表概念、连线和箭头代表概念间关系的知识结构图，可以形象地呈现各知识点之间的联系。于是，学习者利用概念图，建立概念之间的连接，将隐性知识显形化，非结构化知识结构化，从而用直观鲜明的图形结构来促进对知识的理解、反思和提升。
参考文献
[1] 苗逢春，张文青.超媒体信息表征与网络学习[J].中国电化教育，2004，6：15～19
[2] 刘西瑞.表征的基础[J].厦门大学学报(哲学社会科学版)，2005，5：25～31
[3] 赵慧臣.知识可视化视觉表征的理论建构与教学应用[M].北京：中国社会科学出版社，2011
[4] 斯图尔特•霍尔.表征：文化表象与意指实践[M].北京：商务印书馆，2003
[5] 荆寧宁，程俊瑜.数据、信息、知识与智慧[J].情报科学，2005，12：1786～1790
[6] 赵慧臣.知识可视化的视觉表征研究综述[J].远程教育杂志，2010，1：75～80
[7] 张彦杰.信息化知识表征的理论及方法[J].装甲兵工程学院学报，2006，2：21～25