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目的探讨＂温馨产房＂人性化服务的实施效果。方法按产妇和家属意愿将产妇250例分为对照组120例和观察组130例,对照组用常规产科服务模式,观察组用＂温馨产房＂人性化服务模式。观察两组分娩方式、分娩疼痛强度、会阴侧切率、产程中感体位不舒适例数、产时感受。结果与对照组比较,观察组分娩疼痛明显减轻,剖宫产率及会阴侧切率降低,产程中感体位不舒适及产时感受不舒适例数少。结论 ＂温馨产房＂人性化服务模式优于常规产科服务模式。