【摘 要】
：
结合铁路货运行业的特征,获取其他货运市场数据,从客户发货情况、客户服务情况和运输市场情况3方面建立客户流失识别方法。根据铁路货运特征提出基于RFM的货运客户价值分类模
【基金项目】
：
中国铁路总公司科研计划重大课题资助项目(2016X008-J)
论文部分内容阅读
结合铁路货运行业的特征,获取其他货运市场数据,从客户发货情况、客户服务情况和运输市场情况3方面建立客户流失识别方法。根据铁路货运特征提出基于RFM的货运客户价值分类模型KFA和货运客户价值的计算方法。运用k-means聚类算法对货运客户进行分类,并利用支持向量机(SVM)建立各类货运客户的流失预测模型。制定评估标准来验证预测模型的预测效果。仿真结果显示,KFA客户分类模型具有较好的分类效果,按照不同客户分类建立支持向量机客户流失预测模型具有较强的预测能力,且对于不同观察窗口的数据分析结果差异性较小,说明模
其他文献
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield
研究地方政府为主导的中小企业金融服务体系的建立旨在找到解决中小企业融资难问题的途径。本文介绍了苏南地区中小企业融资困难的根源,分析了中小企业融资过程中地方政府的
Background & Aims: Insulin and insulin-like growth factor-I (IGF-I) affect proliferation, differentiation, and apo-ptosis and are potential risk factors for col
商业贸易企业的经济效应是靠自身的服务，而为企业自身服务的图书馆的运营对企业的发展起着越来越重要的作用。在市场经济条件下，商业贸易企业如何运营商贸企业数字图书馆，如何发
现代教师不仅要具备传授知识的能力、掌握现代教学手段的能力,还要掌握一定的心理学知识,以便于在教学过程中将心理学与课堂教学融会贯通起来。只有这样,在面对复杂的学生群
回 回 产卜爹仇贱回——回 日E回。”。回祖 一回“。回干 肉果幻中 N_。NH lP7-ewwe--一”＄ MN。W;- __._——————》 砧叫]们羽 制作:陈恬’＃陈川个美食
Back to yield