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无论是全球500强的CEO，还是中型制造商的销售人员，或者是小型企业的接待员，有一种工作场景大家都非常熟悉：当需要联系某一同事时，首先必须查找同事的分机号，再拨打电话，不料听到的却是同事的语音留言；当你留下语音信息之后，又发现了同事的手机号，然后留下第二条留言；接下来，你发了一封电子邮件给他……当同事反过来找你的时候，你又恰好在开会……以上流程再次重复，只不过方向会是反过来的。IT和电信的创新已经改变了企业的工作环境，但是同事之间的沟通与信息共享却依然复杂。只有IT网络和通信网络融合破晓之后，不畅的沟通和