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目的 提高护理质量，提高护理对象的满意度，减少医疗护理纠纷的发生。方法 产前有计划的开办孕妇学校；住院后根据个体化需要，制定标准的教育计划、优化服务环境、营造良好的人文化氛围；分娩过程中人性化护理、工休座谈会人文化的有效沟通；出院产妇送温连心卡及随访等。结果 收到良好的效果，环境的人文化管理，使护理对象感到如同家的感觉，满意度大大提高，产程的人文化实施，更体现了人性化护理。结论 产科人文化护理的实施，不但密切了护患关系，提高护理管理水平和护理质量，还使护士完善了社会形象，提高了社会地位，实现了自我价值。