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目的探讨我院儿科门诊退药原因，并提出相应管理对策。方法统计我院2013年7月至2014年7月儿科门诊退药记录，对退药原因进行整理分析。结果退药原因以患者及家属因素为主，占52．97％，其次为医师及药房因素，分别占26．02％和19．89％。结论我院儿科门诊退药情况仍占据一定比例，通过采取相应管理对策，有望最大程度减少退药行为的发生，保障患儿用药安全。