人性论假设视角下提高企业服务质量的策略研究——以亳州中药材交易市场为例

来源 :西安文理学院学报(社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:csnd123
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人性假设理论视角下亳州中药材市场存在着服务态度、利益关系、管理权限、价值观、诚信等方面的问题,结合中药材市场经营实际,突出改进中药材市场服务质量的若干途径,并根据途径的实施可能存在的困境,提出几条实施策略。
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