【摘 要】
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2007年9月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉147件。其中有效投诉44件,无效投诉103件。有效投诉中,信函投诉15件,
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2007年9月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉147件。其中有效投诉44件,无效投诉103件。有效投诉中,信函投诉15件,电话投诉19
In September 2007, the Civil Aviation Administration of Transportation Division, the Regional Administration, the Civil Aviation Administration Consumer Affairs Center and the China Air Transport Association handled a total of 147 consumer complaints. 44 effective complaints, 103 invalid complaints. In the effective complaint, there were 15 complaints and 19 telephone complaints
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