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<正>"小板凳"用看似卑微的言行,给大家上了珍贵的一堂课,那就是:尊重他人,真情感恩我接触过的客户中,让我最难忘的还数"小板凳"。一天下午,我到储蓄所办理业务,营业厅内人很多,我取了号,坐到一边玩起了手机。"95号顾客请到3号柜台办理业务。"连着叫了数次,还是不见有人,是不是那位顾客已经走了。我突然闪过一个念头:干脆混