儿科护理人员实行APN分组排班后的效果观察

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目的:探讨儿科护理人员实行APN分组排班前后的效果。方法:将2012年1~12月采用传统排班方式模式时收治的4 682例患儿分为对照组,将2013年1~12月采用APN分组排班模式时收治的4 691例患儿分为观察组;比较两组护理效果。结果:两组医疗纠纷发生率、差错事故发生率、健康教育覆盖率、护理人员和患儿家属满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:APN分组排班能够有效利用有限的护理人力资源,实行人性化管理,明确各班的工作职责,提高护士的工作效率和护理质量,改善护患关系,提高满意度,值得在临床上推广。
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