论文部分内容阅读
自从美苏争霸以来，苏宁几乎从未打败过国美，张近东的出镜率和影响力也很少能跟黄光裕相提并论，但三十年河东，三十年河西，自从黄光裕被调查之后，国美与苏宁的局势大变。
同样是在2009年的年中，国美与苏宁各有一条夺目的新闻，但方向恰恰相反。
2009年6月22日，国美传言多时的再融资计划水落石出，引进国际投资贝恩资本，双方签订合作协议，向后者引资2.33亿美元。同时，国美还向后者定向增发近25亿股，两项合计融资不少于32.36亿港元。
几乎就在国美引进外资的同时，苏宁成功出海。
2009年6月24日，苏宁电器和日本LAOX公司在苏宁电器总部联合召开媒体通报会，苏宁电器宣布将认购LAOX定向增发股份，认购完成后将持有LAOX公司27.36％的股权，成为其第一大股东，这是中国企业首次宣布收购日本上市公司。
至此，张近东彻底换掉黄光裕，成为中国家电连锁业的一号人物。
人说张近东之所以有今天，是因为他有德川家康那样的隐忍和潜伏耐力，终于等到了对手犯错误的机会。
但事实的真相是，在张近东的带领下，苏宁近年来开创了一系列的经营模式和营销创新，品牌形象大为改观，核心竞争力不断提高。
沃尔玛式的信息化
张近东作为业界埋头做事的实力派，十分重视信息化管理，塑造零售业者极为重要的IT优势。
早在1999年国内还盛传“上ERP是找死，不上ERP是等死”的言论时，苏宁就开始针对连锁全国的战略目标，开发了中国家电连锁业最早的ERP管理系统，并迅速成为行业的通用系统。
2006年，苏宁又斥巨资联合德国SAP公司和IBM共同研发了世界零售业领先的SAP／ERP管理系统，实现了投资、业务、财务、服务、人事的一体化管理，“让我们能够精确管理到苏宁这个巨大连锁平台的每一根毛细血管。”
2007年6月，苏宁与IBM达成5年高达3亿元的战略合作“蓝深计划”，为业界所瞩目。IBM为苏宁提供跨入世界500强过程中全套的软硬件配套解决方案和管理优化咨询，利用其全球经验为苏宁打造了长远、排他性的战略管理联盟。
而国美就有点后知后觉，在2001年才开始筹备ERP管理系统，而且近年来一直在整合永乐和大中的系统上费神。
GAP式的时尚化
出生于上世纪60年代的张近东相当有时尚嗅觉。
早在2001年卖手机的时候，他就开始注意到3C融合的趋势。苏宁最早提出“3c+”经营模式，大幅度提高3C产品的销售占比，并积极改善客户体验，提供一站式服务。
业界认为这是苏宁近年来最大的一个突破。
如今，苏宁的“3c+”经营模式已经进步到第四代。一个最能说明苏宁转变的例子是其与红星美凯龙的合作。
2007年12月30日，上海苏宁携手红星美凯龙开出家电家居联体经营店，试水联体经营。采取店中店模式，将家电与家居店设在一起，方便消费者在苏宁与红星美凯龙的联体店内实现一站式采购建材、家具、电器、家饰用品等。
现在，苏宁组建的泛家电联盟中包括银行、家居等“房地产”相关零售业，以消费者为中心提供多种家电相关商品。对此，国美在2006年开始才进行模仿，开始收购3C连锁零售门店。
苏宁的“3c+”经营模式还结出了另一个硕果。苏宁选择时尚巨星潘玮柏和具有居家气质的孙俪作为形象代言人，分别代言3C电器和传统电器，大大提高了苏宁品牌时尚度，培育了大量忠诚年轻消费群体，为苏宁的品牌注入了时尚文化的气息。
2006年6月，经世界品牌实验室评定，苏宁的品牌价值为68.42亿元，而到2007年同期，苏宁电器的品牌价值已经跃升到402.25亿元。
苏宁的时尚化还表现在消费券的跟风上。
2009年2月11日，商务部肯定各地通过发放消费券拉动经济，苏宁成为中国首个公开发放消费券的企业。在一二级城市市场，苏宁共投入约2亿元消费券。而且，从3月开始，苏宁还陆续在三四级市场投入面值4亿元的农村家电消费券，部分家电下乡产品在享受国家补贴基础上也可参加此项活动。
消费券一出，政府满意，百姓踊跃，国美则先诋毁，后模仿。
市场的两极化
张近东的市场战略很有意思，他与国美一样，是从大城市出发，但他没有局限在大城市。在他眼里，市场不分贵贱，不分大小，也不分国内国外。
仅2009年，他就带领苏宁大大扩展了苏宁的市场边界，下至农村，上至海外。
其实早在2007年，张近东以两会代表的身份，提出一份关于扩大农村信息家电消费，实现拉动内需和提升农村教育双赢的重要提案。
他指出，就内需而言，我国农村有2.3亿个家庭，占全国家庭的67.7％，是国家扩大内需的重要突破口。预计到201O年我国家电市场规模突破10000亿元，农村占35％，即3500亿元。未来10年，农村2亿多个家庭家电拥有率将达到城市1996年的家电普及率，需要购买彩电1.68亿台，手机4亿部；还有其他家电产品。
2009年，国家大力推进家电下乡，苏宁成为大前锋，受益匪浅。
张近东盯上的另一个市场是欧美与日本。
近几年来，中国企业大举收购海外，亏损多于盈利，舆论也对此极不看好。但张近东不这么想，他认为，出海是早晚的一步棋，中国市场一定要好好做，但也一定不要等中国市场完全饱和时再出海。
为此，他借鉴摸石头过河的思路，先以5000万元的投资探路，成功入股LAOX公司。
张近东认为，苏宁这一次主要是学习，毕竟中国家电连锁发展的借鉴对象主要还是日本，因为日本不仅是3 c消费电子产品技术强国和消费大国，而且城市布局、消费特性、消费习惯更接近中国。
同样是在2009年的年中，国美与苏宁各有一条夺目的新闻，但方向恰恰相反。
2009年6月22日，国美传言多时的再融资计划水落石出，引进国际投资贝恩资本，双方签订合作协议，向后者引资2.33亿美元。同时，国美还向后者定向增发近25亿股，两项合计融资不少于32.36亿港元。
几乎就在国美引进外资的同时，苏宁成功出海。
2009年6月24日，苏宁电器和日本LAOX公司在苏宁电器总部联合召开媒体通报会，苏宁电器宣布将认购LAOX定向增发股份，认购完成后将持有LAOX公司27.36％的股权，成为其第一大股东，这是中国企业首次宣布收购日本上市公司。
至此，张近东彻底换掉黄光裕，成为中国家电连锁业的一号人物。
人说张近东之所以有今天，是因为他有德川家康那样的隐忍和潜伏耐力，终于等到了对手犯错误的机会。
但事实的真相是，在张近东的带领下，苏宁近年来开创了一系列的经营模式和营销创新，品牌形象大为改观，核心竞争力不断提高。
沃尔玛式的信息化
张近东作为业界埋头做事的实力派，十分重视信息化管理，塑造零售业者极为重要的IT优势。
早在1999年国内还盛传“上ERP是找死，不上ERP是等死”的言论时，苏宁就开始针对连锁全国的战略目标，开发了中国家电连锁业最早的ERP管理系统，并迅速成为行业的通用系统。
2006年，苏宁又斥巨资联合德国SAP公司和IBM共同研发了世界零售业领先的SAP／ERP管理系统，实现了投资、业务、财务、服务、人事的一体化管理，“让我们能够精确管理到苏宁这个巨大连锁平台的每一根毛细血管。”
2007年6月，苏宁与IBM达成5年高达3亿元的战略合作“蓝深计划”，为业界所瞩目。IBM为苏宁提供跨入世界500强过程中全套的软硬件配套解决方案和管理优化咨询，利用其全球经验为苏宁打造了长远、排他性的战略管理联盟。
而国美就有点后知后觉，在2001年才开始筹备ERP管理系统，而且近年来一直在整合永乐和大中的系统上费神。
GAP式的时尚化
出生于上世纪60年代的张近东相当有时尚嗅觉。
早在2001年卖手机的时候，他就开始注意到3C融合的趋势。苏宁最早提出“3c+”经营模式，大幅度提高3C产品的销售占比，并积极改善客户体验，提供一站式服务。
业界认为这是苏宁近年来最大的一个突破。
如今，苏宁的“3c+”经营模式已经进步到第四代。一个最能说明苏宁转变的例子是其与红星美凯龙的合作。
2007年12月30日，上海苏宁携手红星美凯龙开出家电家居联体经营店，试水联体经营。采取店中店模式，将家电与家居店设在一起，方便消费者在苏宁与红星美凯龙的联体店内实现一站式采购建材、家具、电器、家饰用品等。
现在，苏宁组建的泛家电联盟中包括银行、家居等“房地产”相关零售业，以消费者为中心提供多种家电相关商品。对此，国美在2006年开始才进行模仿，开始收购3C连锁零售门店。
苏宁的“3c+”经营模式还结出了另一个硕果。苏宁选择时尚巨星潘玮柏和具有居家气质的孙俪作为形象代言人，分别代言3C电器和传统电器，大大提高了苏宁品牌时尚度，培育了大量忠诚年轻消费群体，为苏宁的品牌注入了时尚文化的气息。
2006年6月，经世界品牌实验室评定，苏宁的品牌价值为68.42亿元，而到2007年同期，苏宁电器的品牌价值已经跃升到402.25亿元。
苏宁的时尚化还表现在消费券的跟风上。
2009年2月11日，商务部肯定各地通过发放消费券拉动经济，苏宁成为中国首个公开发放消费券的企业。在一二级城市市场，苏宁共投入约2亿元消费券。而且，从3月开始，苏宁还陆续在三四级市场投入面值4亿元的农村家电消费券，部分家电下乡产品在享受国家补贴基础上也可参加此项活动。
消费券一出，政府满意，百姓踊跃，国美则先诋毁，后模仿。
市场的两极化
张近东的市场战略很有意思，他与国美一样，是从大城市出发，但他没有局限在大城市。在他眼里，市场不分贵贱，不分大小，也不分国内国外。
仅2009年，他就带领苏宁大大扩展了苏宁的市场边界，下至农村，上至海外。
其实早在2007年，张近东以两会代表的身份，提出一份关于扩大农村信息家电消费，实现拉动内需和提升农村教育双赢的重要提案。
他指出，就内需而言，我国农村有2.3亿个家庭，占全国家庭的67.7％，是国家扩大内需的重要突破口。预计到201O年我国家电市场规模突破10000亿元，农村占35％，即3500亿元。未来10年，农村2亿多个家庭家电拥有率将达到城市1996年的家电普及率，需要购买彩电1.68亿台，手机4亿部；还有其他家电产品。
2009年，国家大力推进家电下乡，苏宁成为大前锋，受益匪浅。
张近东盯上的另一个市场是欧美与日本。
近几年来，中国企业大举收购海外，亏损多于盈利，舆论也对此极不看好。但张近东不这么想，他认为，出海是早晚的一步棋，中国市场一定要好好做，但也一定不要等中国市场完全饱和时再出海。
为此，他借鉴摸石头过河的思路，先以5000万元的投资探路，成功入股LAOX公司。
张近东认为，苏宁这一次主要是学习，毕竟中国家电连锁发展的借鉴对象主要还是日本，因为日本不仅是3 c消费电子产品技术强国和消费大国，而且城市布局、消费特性、消费习惯更接近中国。