护理风险管理在胸外科护理管理中的应用体会

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目的:探讨护理风险管理在胸外科护理管理中临床意义.方法:选择2007年7月至2011年7月我院经治的患者85例组成观察组,实施护理风险管理,和既往有详细资料记载的胸外科患者85例为对照组,使用自行设计的满意度调查表进行调查,对比两组患者的满意度.结果:实验组有85例对医疗的评价为优或良,优良率为100%,无一例为差,而对照组,有75例评价为优或良,优良率为88.24%,有10例回答为差,占到11.76%,两组比较具有显著差异性,具有统计学意义(p<0.05).结论:护理风险管理的实施,有效的提高了患者及家属的满意度,降低了医护、医患纠纷的发生率,值得在临床广泛应用及推广.
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