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城市的社区，是连接个体与社会的桥梁与纽带，一个和谐的社区对维持基层秩序促进礼会和谐具有至关重要的作用。但随着社区的发展，社区中也难以避免诸种矛盾的发生：如何调解社区矛盾?杭州德加社区有效而渐进的治理路线、治理中民主协商精神的体现、道德与法律的并重等良好做法最终有效地调解了社区中产生的诸多矛盾，为建设和谐社区提供了许多有益的借鉴经验。