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摘要：
目的：探讨妇产科护理中的优质护理方法的应用及其效果。方法：选自2013年3月至2014年3月我院收治的产妇86例，将这86例产妇随机分成2组，每组43例，分别命名为观察组和对照组，观察组产妇给予优质护理服务，对照组产妇给予常规护理。结果：观察组产妇对护理工作满意率为97.7%，投诉率为0.对照组产妇对护理工作满意率为93.0%，投诉率为2.3 %。结论：优质护理方法在妇产科护理中应用效果显著，产妇对护理工作满意率高，该种护理方法值得临床推广。
关键词：妇产科护理；优质护理方法；运用
【中图分类号】
R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763（2014）06-0197-01
产妇在医院待产的过程中，需要接受优质的护理服务，这样才能够保证产妇保持良好的待产心态，确保产妇生产的顺利进行。另外，在产妇生产之后，需要由专业的护理人员进行科学的护理，指导产妇产后的恢复以及哺乳等等，这样才能够提高妇产科护理的质量，减少护患纠纷的发生。
1 资料与方法
1.1 一般资料：
参与本次临床研究的86例产妇为我院2013年3月至2014年3月收治的，采取随机分组的方式，每组43例，分别命名为观察组和对照组。观察组产妇年龄在24岁到33岁之间，平均年龄为29.3岁。其中有32例初产妇，11例经产妇。对照组产妇年龄在25岁到32岁之间，平均年龄为28.5岁。其中有30例初产妇，13例经产妇。
1.2 方法：
对照组43例产妇主要采用的常规护理的方法，根据产妇的要求，为产妇执行相应的护理，遵照医生的要求，为产妇进行相应的护理操作，主要的工作内容就是药物护理以及病房的清洁。对观察组43例产妇采用常规护理的基础上，进行优质护理服务。
1.2.1 与产妇进行有效的交流，减少产妇产前的压抑情绪：
由于观察组43例产妇中，大多数都是初产妇，没有生产经验，一方面，具有迎接新生命的喜悦，另外一方面也存在着生产的恐惧，很多产妇也由此出现了较为严重的压抑情绪。众所周知，产妇的情绪对腹中的胎儿具有显著的影响，也会影响到产妇正常的生产[1]。针对于这种情况，护理人员应该积极的开展优质护理服务，通过与产妇进行有效的交流，态度亲切诚恳，为产妇提出多项合理化的建议，并且详细的为产妇讲解生产中相关的注意事项，能够有效的减少产妇产前的压抑情绪，使其能够保持良好的心态准备生产。
1.2.2 为产妇营造温馨的病房环境：
护理人员还应该为产妇营造温馨的病房环境，可以为产妇播放一些舒缓的音乐，并且应该保持病房内的安静，对于进出的家属提出相关的要求，在病房内不要大声的喧哗，应该保证产妇在病房内能够得到充足的休息等[2]。另外，还应该对产妇的卧位进行指导，保证产妇休息的时候能够舒服。
1.2.3 生产后的健康教育：
产妇在生产之后，还需要对其进行科学的健康教育，由于很多的产妇为初产妇，没有坐月子的经验，不了解如何才能够做到有效的自我防护[3]。因此，护理人员应该对产妇进行科学的健康教育。在饮食上进行指导，多食用有营养的食物，并且应该以清淡的食物为主。不要接触凉水，不要受到风吹等等。通过对产妇进行有效的健康教育，能够更好的促进产妇产后身体上的康复。
1.2.4 哺乳指导：
护理人员需要对产妇进行哺乳指导，很多生产完的产妇不了解科学的哺乳方法，影响到新生儿的健康。因此，护理人员应该对产妇进行哺乳方面的知识补充，使产妇能够了解如何正确的进行哺乳，这样才能够确保新生儿具有充足的营养，促进新生儿健康的成长[4]。
1.3 护理效果评定标准：
对2组产妇进行问卷调查，对护理工作的满意率，出现的投诉率进行临床对比。
1.4 统计学方法：
采用SPSS 23.0软件进行统计，对计数资料采用t检验，对计量资料采用卡方检验，P<0.05具有统计学意义。
2 结果
表1 2组产妇护理效果对比分析表
注：P<0.05具有统计学意义
3 讨论
在妇产科护理工作中，护理人员主要面对的是一些产妇，其自身具有特殊性，像产妇在生产之前，心理较为脆弱，情绪不稳定，在生产之后不会对新生儿进行哺乳，不了解如何更好的对自身进行防护等等，进而容易诱发产妇的月子病，对产妇的身体造成严重的影响，因此，护理人员除了需要遵照医嘱的相关要求，对产妇执行常规护理之外，还应该采取优质护理服务，从产妇实际的心理情况及生理情况出发，制定科学的护理方案，采取有效的护理措施，使产妇在产前能够保持一个良好的心态准备生产，在产后能够及时的转变角色，减少产后抑郁情况的发生，并且通过护理人员对产妇进行有效的产后指导和教育，使产妇能够逐渐的恢复身体上的健康[5]。在进行优质护理的过程中，护理人员应该了解产妇的个体差异，应对产妇制定一对一的护理对策，并且在护理的过程中，需要与产妇进行有效的交流和沟通，使产妇能够了解到护理人员是设身处地为自己着想，进而会更加配合护理人员的护理工作，这对于提高产妇对护理工作的满意率以及减少投诉率是具有非常大的意义的。因此，在日后的护理工作中，护理人员应该将优质护理方法有效的应用到妇产科护理工作中，促进妇产科护理质量的提高。
参考文献
[1] 周敏，任正华.优质护理服务的实施进展与建议[J]. 护理管理杂志. 2011，15（03）：189-190.
[2] 林桂芹.在妇产科医疗服务中如何从根本上提高护理质量[J]. 工企医刊. 2011，15（03）：312-313.
[3] 赵桂英，李艳.实施优质护理服务，提高输液室护理质量[J]. 中国社区医师（医学专业）. 2011，15（06）：189-190.
[4] 钱娟，程卢山，刘微群，陈昭贤，张薇，郁丹蕾.开展优质护理后护患信任度变化的调查研究[J]. 护理研究. 2011，14（18）：250-251.
[5] 朱玉星，杨玲，刘青.开展优质护理 提高护理质量[J]. 中国实用医药. 2011，16（20）：312-313.
目的：探讨妇产科护理中的优质护理方法的应用及其效果。方法：选自2013年3月至2014年3月我院收治的产妇86例，将这86例产妇随机分成2组，每组43例，分别命名为观察组和对照组，观察组产妇给予优质护理服务，对照组产妇给予常规护理。结果：观察组产妇对护理工作满意率为97.7%，投诉率为0.对照组产妇对护理工作满意率为93.0%，投诉率为2.3 %。结论：优质护理方法在妇产科护理中应用效果显著，产妇对护理工作满意率高，该种护理方法值得临床推广。
关键词：妇产科护理；优质护理方法；运用
【中图分类号】
R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763（2014）06-0197-01
产妇在医院待产的过程中，需要接受优质的护理服务，这样才能够保证产妇保持良好的待产心态，确保产妇生产的顺利进行。另外，在产妇生产之后，需要由专业的护理人员进行科学的护理，指导产妇产后的恢复以及哺乳等等，这样才能够提高妇产科护理的质量，减少护患纠纷的发生。
1 资料与方法
1.1 一般资料：
参与本次临床研究的86例产妇为我院2013年3月至2014年3月收治的，采取随机分组的方式，每组43例，分别命名为观察组和对照组。观察组产妇年龄在24岁到33岁之间，平均年龄为29.3岁。其中有32例初产妇，11例经产妇。对照组产妇年龄在25岁到32岁之间，平均年龄为28.5岁。其中有30例初产妇，13例经产妇。
1.2 方法：
对照组43例产妇主要采用的常规护理的方法，根据产妇的要求，为产妇执行相应的护理，遵照医生的要求，为产妇进行相应的护理操作，主要的工作内容就是药物护理以及病房的清洁。对观察组43例产妇采用常规护理的基础上，进行优质护理服务。
1.2.1 与产妇进行有效的交流，减少产妇产前的压抑情绪：
由于观察组43例产妇中，大多数都是初产妇，没有生产经验，一方面，具有迎接新生命的喜悦，另外一方面也存在着生产的恐惧，很多产妇也由此出现了较为严重的压抑情绪。众所周知，产妇的情绪对腹中的胎儿具有显著的影响，也会影响到产妇正常的生产[1]。针对于这种情况，护理人员应该积极的开展优质护理服务，通过与产妇进行有效的交流，态度亲切诚恳，为产妇提出多项合理化的建议，并且详细的为产妇讲解生产中相关的注意事项，能够有效的减少产妇产前的压抑情绪，使其能够保持良好的心态准备生产。
1.2.2 为产妇营造温馨的病房环境：
护理人员还应该为产妇营造温馨的病房环境，可以为产妇播放一些舒缓的音乐，并且应该保持病房内的安静，对于进出的家属提出相关的要求，在病房内不要大声的喧哗，应该保证产妇在病房内能够得到充足的休息等[2]。另外，还应该对产妇的卧位进行指导，保证产妇休息的时候能够舒服。
1.2.3 生产后的健康教育：
产妇在生产之后，还需要对其进行科学的健康教育，由于很多的产妇为初产妇，没有坐月子的经验，不了解如何才能够做到有效的自我防护[3]。因此，护理人员应该对产妇进行科学的健康教育。在饮食上进行指导，多食用有营养的食物，并且应该以清淡的食物为主。不要接触凉水，不要受到风吹等等。通过对产妇进行有效的健康教育，能够更好的促进产妇产后身体上的康复。
1.2.4 哺乳指导：
护理人员需要对产妇进行哺乳指导，很多生产完的产妇不了解科学的哺乳方法，影响到新生儿的健康。因此，护理人员应该对产妇进行哺乳方面的知识补充，使产妇能够了解如何正确的进行哺乳，这样才能够确保新生儿具有充足的营养，促进新生儿健康的成长[4]。
1.3 护理效果评定标准：
对2组产妇进行问卷调查，对护理工作的满意率，出现的投诉率进行临床对比。
1.4 统计学方法：
采用SPSS 23.0软件进行统计，对计数资料采用t检验，对计量资料采用卡方检验，P<0.05具有统计学意义。
2 结果
表1 2组产妇护理效果对比分析表
注：P<0.05具有统计学意义
3 讨论
在妇产科护理工作中，护理人员主要面对的是一些产妇，其自身具有特殊性，像产妇在生产之前，心理较为脆弱，情绪不稳定，在生产之后不会对新生儿进行哺乳，不了解如何更好的对自身进行防护等等，进而容易诱发产妇的月子病，对产妇的身体造成严重的影响，因此，护理人员除了需要遵照医嘱的相关要求，对产妇执行常规护理之外，还应该采取优质护理服务，从产妇实际的心理情况及生理情况出发，制定科学的护理方案，采取有效的护理措施，使产妇在产前能够保持一个良好的心态准备生产，在产后能够及时的转变角色，减少产后抑郁情况的发生，并且通过护理人员对产妇进行有效的产后指导和教育，使产妇能够逐渐的恢复身体上的健康[5]。在进行优质护理的过程中，护理人员应该了解产妇的个体差异，应对产妇制定一对一的护理对策，并且在护理的过程中，需要与产妇进行有效的交流和沟通，使产妇能够了解到护理人员是设身处地为自己着想，进而会更加配合护理人员的护理工作，这对于提高产妇对护理工作的满意率以及减少投诉率是具有非常大的意义的。因此，在日后的护理工作中，护理人员应该将优质护理方法有效的应用到妇产科护理工作中，促进妇产科护理质量的提高。
参考文献
[1] 周敏，任正华.优质护理服务的实施进展与建议[J]. 护理管理杂志. 2011，15（03）：189-190.
[2] 林桂芹.在妇产科医疗服务中如何从根本上提高护理质量[J]. 工企医刊. 2011，15（03）：312-313.
[3] 赵桂英，李艳.实施优质护理服务，提高输液室护理质量[J]. 中国社区医师（医学专业）. 2011，15（06）：189-190.
[4] 钱娟，程卢山，刘微群，陈昭贤，张薇，郁丹蕾.开展优质护理后护患信任度变化的调查研究[J]. 护理研究. 2011，14（18）：250-251.
[5] 朱玉星，杨玲，刘青.开展优质护理 提高护理质量[J]. 中国实用医药. 2011，16（20）：312-313.