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摘要：采用认知疗法的原理和技术，对一例刷单被骗的咨询个案进行分析和治疗。辅导员以陪伴者和教育者的双重身份，与求助者建立了良好的咨询关系。通过几次咨询，帮助求助者解决当前困境，使求助者的焦虑情绪得到有效缓解，回归正常的学习生活，有效的解决了这起突发事件。
关键词：刷单骗局；案例报告
一、案例内容
2017年2月25日下午，小陈因爸爸生病暂失劳动能力，故而想通过参加网上的刷单兼职来减轻家里负担。抱着试一试的心态，小陈刷完了第一单后，客服很快归还本金并获得5元佣金，小陈因此认为该兼职可信，自己可以借此赚取生活费。几分钟后，小陈又一次性接了20单。但在刷完20单（自掏2千多元）后，客服告诉她，这次每单里面隐藏了5个小单（即实际为100单），还有80单没有刷，要求再刷80单才能归还本金并获得报酬。从此小陈陷入刷单骗局无法自拔。截至当天下午6点，小陈已刷单共计2万余元，其中向室友借款1万5千元。当小陈还想继续借钱刷单时，室友发现不对劲并劝小陈报警。直到报警的那一刻，小陈还在借钱刷单，企图要回本金和佣金。经过警察的批评教育，小陈才发现自己被骗，非常后悔。在取证过程中，警察表示这类事件只能尽量追查但追回资金机会渺茫。多名借钱给小陈的室友也因此惶惶不安。
二、案情分析与处理
（一）案情分析
这是一起学生日常生活中因网络诈骗而引起的案例。问题的关键点：1. 小陈家庭突遭变故，为减轻家庭负担才开始网络兼职；2. 涉案金额大，且大部分金额是小陈向多名室友借的，故涉及面广，导致多人产生困扰。
（二）案件处理
1.解决思路：
（1）配合警方調查。本事件涉案金额超过2万，已构成刑事案件，且当事人已经报警，应鼓励学生积极配合警方调查取证。
（2）及时安抚，做好心理疏导。小陈受骗金额大，超出自身的承受范围，内心愧疚悔恨，为防止小陈做出过激行为，需及时安抚和疏导；同时由于小陈先后向多位室友借钱且卷入案件中，因此室友的情绪和心理疏导也应及时跟进。
（3）家校联系，共渡难关。由于涉及金额大且多为借款，小陈个人无力偿还，因此需及时与小陈的父母联系，沟通善后工作，做好预案。
2.处理过程：
（1）第一时间赶到派出所，陪伴学生做笔录，给予心理支持，稳定学生情绪，进行初步的安抚与心理疏导。①对小陈的心理疏导：针对小陈得知追回资金希望渺茫后的绝望，没能及时发现骗局的懊恼，担心父母知道后的责备和加重家庭负担的悔恨自责等负面情绪展开心理辅导，纾解心理压力。②对借钱给小陈的室友们的心理辅导：针对他们当时的具体表现展开心理排解和疏导。
（2）找一位没有参与本案且与小陈关系较好的室友，让他照顾好小陈，在这段时间里确保小陈的人身安全。同时辅导员也得到了小陈绝不会出现安全方面问题的承诺。
（3）立刻报告学院领导，请求指示。院领导高度重视，要求稳定学生情绪，确保安全。如有需要，学院将通过一定的方式帮其渡过难关。
（4）与小陈家长取得联系。辅导员向家长介绍事情经过，学院的应急处理等情况，也希望家长不要过多责备，增加小陈的心理负担。家长对学校的处理表示感激，也愿意帮助小陈还清借款。并在家长的协助下，成功调整小陈被骗后的心理状态。
（5）继续关注小陈与相关学生的情绪及表现，并为小陈提供勤工助学岗位及相关帮扶。
（6）结合这次案例，辅导员对学生进行全面的网络防骗宣传和教育，引导学生提高网络防骗意识和能力。
三、案例反思与启示
1.小陈刷单的起因是父亲暂失劳动力，想通过勤工俭学缓解经济压力，说明辅导员在工作中应该更加敏感、细致，关注学生生活的各个方面，要及时发现学生困难并给予帮助，以免悲剧发生。
2.大学生自我保护意识不强和社会经验不足是成为不法分子主要“攻击“对象的根本原因。因此，需要对大学生展开全面细致的安全教育工作，加强学生的自我保护意识，让学生能做到“辨是非，巧判断”。
总之，面对当今的信息时代，加强大学生网络防骗教育刻不容缓，这需要我们充分利用身边资源、采取多种形式，对学生进行有针对性地教育，不断加强和改进大学生的安全教育模式，从而有效提高大学生的安全防范能力，防微杜渐，为大学生的健康成长营造良好的环境。
参考文献：
[1]刘效仁. 大学生何以成刷单被骗“重灾区”[N]. 宁波日报，2018-07-18（010）.
[2]王文婧. 对违法刷单说不[N]. 内蒙古日报（汉），2018- 07-23（010）
[3]罗群英.辅导员思想政治教育语言的问题及解决策略[J].锦州医科大学学报（社会科学版），2018（03）：133-135
[4]陈立人、史春宜著.心理健康与心理咨询师询[M]. 北京：中国石化出版社， 2004
作者简介：
余姣姣，女，浙江衢州人，衢州学院助教，发展方向：心理健康教育。
魏琳，女，浙江衢州人，衢州学院讲师，发展方向：大学生思想政治教育。
郑强，男，山西大同人，衢州学院助教，发展方向：大学生思想政治教育。
关键词：刷单骗局；案例报告
一、案例内容
2017年2月25日下午，小陈因爸爸生病暂失劳动能力，故而想通过参加网上的刷单兼职来减轻家里负担。抱着试一试的心态，小陈刷完了第一单后，客服很快归还本金并获得5元佣金，小陈因此认为该兼职可信，自己可以借此赚取生活费。几分钟后，小陈又一次性接了20单。但在刷完20单（自掏2千多元）后，客服告诉她，这次每单里面隐藏了5个小单（即实际为100单），还有80单没有刷，要求再刷80单才能归还本金并获得报酬。从此小陈陷入刷单骗局无法自拔。截至当天下午6点，小陈已刷单共计2万余元，其中向室友借款1万5千元。当小陈还想继续借钱刷单时，室友发现不对劲并劝小陈报警。直到报警的那一刻，小陈还在借钱刷单，企图要回本金和佣金。经过警察的批评教育，小陈才发现自己被骗，非常后悔。在取证过程中，警察表示这类事件只能尽量追查但追回资金机会渺茫。多名借钱给小陈的室友也因此惶惶不安。
二、案情分析与处理
（一）案情分析
这是一起学生日常生活中因网络诈骗而引起的案例。问题的关键点：1. 小陈家庭突遭变故，为减轻家庭负担才开始网络兼职；2. 涉案金额大，且大部分金额是小陈向多名室友借的，故涉及面广，导致多人产生困扰。
（二）案件处理
1.解决思路：
（1）配合警方調查。本事件涉案金额超过2万，已构成刑事案件，且当事人已经报警，应鼓励学生积极配合警方调查取证。
（2）及时安抚，做好心理疏导。小陈受骗金额大，超出自身的承受范围，内心愧疚悔恨，为防止小陈做出过激行为，需及时安抚和疏导；同时由于小陈先后向多位室友借钱且卷入案件中，因此室友的情绪和心理疏导也应及时跟进。
（3）家校联系，共渡难关。由于涉及金额大且多为借款，小陈个人无力偿还，因此需及时与小陈的父母联系，沟通善后工作，做好预案。
2.处理过程：
（1）第一时间赶到派出所，陪伴学生做笔录，给予心理支持，稳定学生情绪，进行初步的安抚与心理疏导。①对小陈的心理疏导：针对小陈得知追回资金希望渺茫后的绝望，没能及时发现骗局的懊恼，担心父母知道后的责备和加重家庭负担的悔恨自责等负面情绪展开心理辅导，纾解心理压力。②对借钱给小陈的室友们的心理辅导：针对他们当时的具体表现展开心理排解和疏导。
（2）找一位没有参与本案且与小陈关系较好的室友，让他照顾好小陈，在这段时间里确保小陈的人身安全。同时辅导员也得到了小陈绝不会出现安全方面问题的承诺。
（3）立刻报告学院领导，请求指示。院领导高度重视，要求稳定学生情绪，确保安全。如有需要，学院将通过一定的方式帮其渡过难关。
（4）与小陈家长取得联系。辅导员向家长介绍事情经过，学院的应急处理等情况，也希望家长不要过多责备，增加小陈的心理负担。家长对学校的处理表示感激，也愿意帮助小陈还清借款。并在家长的协助下，成功调整小陈被骗后的心理状态。
（5）继续关注小陈与相关学生的情绪及表现，并为小陈提供勤工助学岗位及相关帮扶。
（6）结合这次案例，辅导员对学生进行全面的网络防骗宣传和教育，引导学生提高网络防骗意识和能力。
三、案例反思与启示
1.小陈刷单的起因是父亲暂失劳动力，想通过勤工俭学缓解经济压力，说明辅导员在工作中应该更加敏感、细致，关注学生生活的各个方面，要及时发现学生困难并给予帮助，以免悲剧发生。
2.大学生自我保护意识不强和社会经验不足是成为不法分子主要“攻击“对象的根本原因。因此，需要对大学生展开全面细致的安全教育工作，加强学生的自我保护意识，让学生能做到“辨是非，巧判断”。
总之，面对当今的信息时代，加强大学生网络防骗教育刻不容缓，这需要我们充分利用身边资源、采取多种形式，对学生进行有针对性地教育，不断加强和改进大学生的安全教育模式，从而有效提高大学生的安全防范能力，防微杜渐，为大学生的健康成长营造良好的环境。
参考文献：
[1]刘效仁. 大学生何以成刷单被骗“重灾区”[N]. 宁波日报，2018-07-18（010）.
[2]王文婧. 对违法刷单说不[N]. 内蒙古日报（汉），2018- 07-23（010）
[3]罗群英.辅导员思想政治教育语言的问题及解决策略[J].锦州医科大学学报（社会科学版），2018（03）：133-135
[4]陈立人、史春宜著.心理健康与心理咨询师询[M]. 北京：中国石化出版社， 2004
作者简介：
余姣姣，女，浙江衢州人，衢州学院助教，发展方向：心理健康教育。
魏琳，女，浙江衢州人，衢州学院讲师，发展方向：大学生思想政治教育。
郑强，男，山西大同人，衢州学院助教，发展方向：大学生思想政治教育。