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目的探索运用细节管理在社区卫生服务中心体系中的应用，使社区卫生服务工作迅速发展。方法2011年至2012年应用细节管理，对社区卫生服务工作中的薄弱环节进行检查、分析、改进、提高。利用政策优势，争取院领导的重视及医院各职能科室配合，保障社区卫生服务工作需要。对影响社区卫生服务工作的不良因素实施细节管理，采取有效的护理干预手段。结果运用细节管理后，社区卫生服务中心无论是房间布局、器械配置、人员配备及培训等都达到上级要求。结论通过采用细节管理，使社区卫生服务中心的各项工作都得到明显改善，使人们对社区卫生服务的需求得到了增强，大大提高了患者的满意度。