【摘 要】
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目的探讨将人文关怀护理服务应用于门诊注射室护理工作的效果。方法根据是否实施人文关怀护理服务,将到我院门诊注射室就诊的700例患者分为试验组(336例)和对照组(364例),比
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目的探讨将人文关怀护理服务应用于门诊注射室护理工作的效果。方法根据是否实施人文关怀护理服务,将到我院门诊注射室就诊的700例患者分为试验组(336例)和对照组(364例),比较两组患者对5项人文关怀护理服务的评分及发生护患纠纷的情况。结果试验组患者对5项人文关怀护理服务的评分均高于对照组患者,差异显著,有统计学意义(P【0.05)。试验组患者实现了护患纠纷零发生,对照组患者在治疗期间发生了5例护患纠纷,发生护患纠纷的比例为1.4%。试验组患者发生护患纠纷的几率明显少于对照组患者,差异显著,有统计学意义(2
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