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摘 要： 信息时代下，少年儿童的阅读需求和阅读方式在发生新的变化，为了能够更好地服务读者，提高少年儿童的阅读兴趣和水平，本文通过对目前少年儿童图书馆服务的现状进行分析，在服务模式、人才队伍、阅读推广活动等方面提出了相关建议。
关键词： 信息时代；少儿图书馆；阅读推广服务；数字化阅读
中图分类号：G250 文献标识码：A
现代社会已步入一个高速发展的信息时代，“互联网+”早已耳熟能详，大数据、云平台等概念也已深深地融入到了人们的生活当中。面对数字化、社会化、移动化等社会趋势的变化，少儿读者的需求也在快速变化，这对少儿图书馆的儿童阅读服务提出了更高的要求和挑战。
1 信息技术高速发展下的少儿图书馆服务现状
1.1 服务模式单一落后
日常生活中，手机、pad、电脑等各种电子产品贯穿于我们的方方面面。具调查显示，现在有超过九成的未成年人使用互联网落。但与之相比，大多数少儿图书馆的服务模式可以用“落后”来形容。基本的图书借阅服务，基本的阅读推广活动，服务的重心仍然处在以“文献”为主体的传统服务模式阶段，缺乏具有少儿特色、馆藏特色的数据库、移动平台，难以实现资源共享。服务模式传统单一，很难跟上时代发展的步伐。
1.2缺乏信息技术的综合性人才
现在的少儿图书馆包括各公共图书馆，一般都配备有专业的网络或信息技术工作人员，但是这些工作人员往往从事的是比较单一的网络维护、数据库维护等工作，很少有针对馆藏、读者需求的创新服务。适应目前信息时代图书馆发展需求的人才不仅要有能够提供图书馆资源检索、分析、利用的图书馆基本服务的能力，也还需要有与其它行业深度融合的专业背景、数据挖掘、互联网应用与创业创新的能力。
1.3阅读推广服务方式缺乏创新
除大型活动外，老师讲述、孩子听或者是老师带领孩子一起做，这是目前大部分图书馆进行阅读推广活动的主要形式，也是非常重要的的一种阅读推广方式，在少年儿童的阅读推广工作中起到了非常重要的作用。但是随着社会环境的变化，读者需求的改变，我们传统的阅读推广方式的吸引力在不断下降。根据目前少年儿童的活动趋向，新奇百怪的网络学习软件、3d打印、机器人体验等数字化、高科技元素更能激发孩子的热情，我们的少年儿童阅读推广服务方式亟待引改进、创新。
2 新形势下，少年儿童阅读推广服务的几项建议
2.1.1 创新服务模式，提升数字化服务水平
在日常的少年儿童阅读服务中，我们要进一步发挥传统服务模式的优势，开展好各项基础性业务工作，同时根据社会的发展现状及读者的需求，创新服务模式，加大移动阅读、特色数据库、自助平台、自媒体平台等的建设，进一步提升数字化服务水平，满足用户在资源检索、利用等方面的需求。根据少年儿童的特点，开设特色化数字资源或网络平台，建立手机图书馆，可根据读者需求，进行个性化设计及分类，不再单纯按照学科或年龄进行设置，可以按“兴趣”或“心情”等方式进行分类，并提供丰富的资源以供分享。根据平台开设不同分类的自助交流区，为家长及少年儿童进行线上研讨提供学习交流的平台，提高资源利用效率。建立健全各平台、APP、特色数据库等的管理制度、宣传推广制度、用户咨询制度等，保证其持续健康发展。
2.1.2 加强基础设施建设，根据少年儿童特点改进阅读环境
阅读环境对于激发孩子的阅读兴趣有着非常重要的作用。少年儿童图书馆除配备适合少年儿童发展特点的书架、桌椅等基础设施外，还应该在环境布置、功能分区等方面多下功夫。少年儿童图书馆的环境布置应该充满童趣，突出活泼明亮的特点，使孩子们产生认同感、归属感。有条件的地方，根据社会发展需求，开设数字资源体验中心、多媒体影音室、VR体验室、3d打印室、小剧场、机器人中心等功能区，为少年儿童提供较为完善的服务环境，传统与科技创新相结合，多种方式推进阅读，激发孩子的阅读兴趣，培养孩子的阅读习惯。
2.2 加强人才队伍建设，培养综合性高素质人才
当今社会的竞争核心便是人才的竞争，作为为特殊群体服务的少年儿童图书馆来说，更是如此。以读者需求为导向的服务理念要求我们不断提升服务技能，提高服务水平。少儿图书馆要不断加强人才队伍建设，一方面积极引进高水平、具有复合知识背景的高素质综合性人才，既能够及时掌握和了解少儿图书馆阅读推广服务的基本业务知识，又能够根据社会需求的变化进行数据挖掘、互联网应用；另一方面要加强对现有工作人员的培训，制定培训计划，转变服务观念，提升工作人员的业务水平，提高阅读指导和社会教育的能力，满足少年儿童多样化的阅读需求，为提升服务品质打下坚实的基础。
2.3开展多元化的阅读推广活动
一方面，坚持以传统的阅读推广活动为基础，积极稳妥的开展故事会、阅读分享会、手工课堂等传统阅读推广活动，引导少儿读者进行基础性阅读，培养孩子的阅读兴趣，引导孩子养成良好的阅读习惯。
另一方面，要根据社会及读者的需求变化，及时开展全新的活动版块，将传统项目与活动创新相结合，更好地满足读者的需求。
一是信息时代环境下，要充分利用好现有的网络、数据库资源，引进适合少儿读者的不同类型的数字资源，建设本馆特色馆藏数字资源，充分利用共享工程提供的资源进行整合，发挥微信、网站、微博等自媒体平台优势，为少儿读者提供多样化、应用化的阅读体验平台。在平台的建设中，充分考虑少年儿童的生理和心理特点，提高趣味性，增强吸引力，可借鉴国外少儿网站的先进模式，根据儿童兴趣开设版块，采用明星朗读、趣味游戏等活动形式，打破传统的面对面阅读交流方式，为少年儿童提供一個全新的服务平台。
二是将线上数字资源同线下活动相结合。通过线下多样化、专业化的体验活动，对数字资源库进行宣传推广，一方面有利于读者了解图书馆的数字资源建设使用情况，另一方面使读者能够正确掌握使用方法，了解不同资源的内容设置。青岛市少年儿童图书馆近期同新东方在线联合推出的“21天剑桥彩虹英语分级阅读活动”就是针对新东方剑桥彩虹英语分级阅读数字资源开展的阅读打卡活动，通过现场外教老师互动及丰富节目表演，激发孩子对资源的学习使用兴趣，提高资源的利用率。
新的社会环境下，数字阅读已成为新的社会潮流，是阅读发展的大趋势。少年儿童图书馆及公共图书馆在进行阅读推广服务中，应及时调整思路，转变服务方式，以基础性的阅读推广活动为基础，积极开展多元化数字阅读服务，为广大少年儿童提供更广阔的服务平台。■
参考文献
[1]陈文懿.信息时代少儿图书馆的数字化服务[J].科技导报（电子版），2014（12） ：26-27.
[2]刘斌.信息时代少儿图书馆的特色服务[J].图书馆学刊，2011（7） ：121-122.
[3]何跃.论信息时代少儿图书馆队伍建设现状与对策思考[J].中文信息，2015（7） ：20-21.
关键词： 信息时代；少儿图书馆；阅读推广服务；数字化阅读
中图分类号：G250 文献标识码：A
现代社会已步入一个高速发展的信息时代，“互联网+”早已耳熟能详，大数据、云平台等概念也已深深地融入到了人们的生活当中。面对数字化、社会化、移动化等社会趋势的变化，少儿读者的需求也在快速变化，这对少儿图书馆的儿童阅读服务提出了更高的要求和挑战。
1 信息技术高速发展下的少儿图书馆服务现状
1.1 服务模式单一落后
日常生活中，手机、pad、电脑等各种电子产品贯穿于我们的方方面面。具调查显示，现在有超过九成的未成年人使用互联网落。但与之相比，大多数少儿图书馆的服务模式可以用“落后”来形容。基本的图书借阅服务，基本的阅读推广活动，服务的重心仍然处在以“文献”为主体的传统服务模式阶段，缺乏具有少儿特色、馆藏特色的数据库、移动平台，难以实现资源共享。服务模式传统单一，很难跟上时代发展的步伐。
1.2缺乏信息技术的综合性人才
现在的少儿图书馆包括各公共图书馆，一般都配备有专业的网络或信息技术工作人员，但是这些工作人员往往从事的是比较单一的网络维护、数据库维护等工作，很少有针对馆藏、读者需求的创新服务。适应目前信息时代图书馆发展需求的人才不仅要有能够提供图书馆资源检索、分析、利用的图书馆基本服务的能力，也还需要有与其它行业深度融合的专业背景、数据挖掘、互联网应用与创业创新的能力。
1.3阅读推广服务方式缺乏创新
除大型活动外，老师讲述、孩子听或者是老师带领孩子一起做，这是目前大部分图书馆进行阅读推广活动的主要形式，也是非常重要的的一种阅读推广方式，在少年儿童的阅读推广工作中起到了非常重要的作用。但是随着社会环境的变化，读者需求的改变，我们传统的阅读推广方式的吸引力在不断下降。根据目前少年儿童的活动趋向，新奇百怪的网络学习软件、3d打印、机器人体验等数字化、高科技元素更能激发孩子的热情，我们的少年儿童阅读推广服务方式亟待引改进、创新。
2 新形势下，少年儿童阅读推广服务的几项建议
2.1.1 创新服务模式，提升数字化服务水平
在日常的少年儿童阅读服务中，我们要进一步发挥传统服务模式的优势，开展好各项基础性业务工作，同时根据社会的发展现状及读者的需求，创新服务模式，加大移动阅读、特色数据库、自助平台、自媒体平台等的建设，进一步提升数字化服务水平，满足用户在资源检索、利用等方面的需求。根据少年儿童的特点，开设特色化数字资源或网络平台，建立手机图书馆，可根据读者需求，进行个性化设计及分类，不再单纯按照学科或年龄进行设置，可以按“兴趣”或“心情”等方式进行分类，并提供丰富的资源以供分享。根据平台开设不同分类的自助交流区，为家长及少年儿童进行线上研讨提供学习交流的平台，提高资源利用效率。建立健全各平台、APP、特色数据库等的管理制度、宣传推广制度、用户咨询制度等，保证其持续健康发展。
2.1.2 加强基础设施建设，根据少年儿童特点改进阅读环境
阅读环境对于激发孩子的阅读兴趣有着非常重要的作用。少年儿童图书馆除配备适合少年儿童发展特点的书架、桌椅等基础设施外，还应该在环境布置、功能分区等方面多下功夫。少年儿童图书馆的环境布置应该充满童趣，突出活泼明亮的特点，使孩子们产生认同感、归属感。有条件的地方，根据社会发展需求，开设数字资源体验中心、多媒体影音室、VR体验室、3d打印室、小剧场、机器人中心等功能区，为少年儿童提供较为完善的服务环境，传统与科技创新相结合，多种方式推进阅读，激发孩子的阅读兴趣，培养孩子的阅读习惯。
2.2 加强人才队伍建设，培养综合性高素质人才
当今社会的竞争核心便是人才的竞争，作为为特殊群体服务的少年儿童图书馆来说，更是如此。以读者需求为导向的服务理念要求我们不断提升服务技能，提高服务水平。少儿图书馆要不断加强人才队伍建设，一方面积极引进高水平、具有复合知识背景的高素质综合性人才，既能够及时掌握和了解少儿图书馆阅读推广服务的基本业务知识，又能够根据社会需求的变化进行数据挖掘、互联网应用；另一方面要加强对现有工作人员的培训，制定培训计划，转变服务观念，提升工作人员的业务水平，提高阅读指导和社会教育的能力，满足少年儿童多样化的阅读需求，为提升服务品质打下坚实的基础。
2.3开展多元化的阅读推广活动
一方面，坚持以传统的阅读推广活动为基础，积极稳妥的开展故事会、阅读分享会、手工课堂等传统阅读推广活动，引导少儿读者进行基础性阅读，培养孩子的阅读兴趣，引导孩子养成良好的阅读习惯。
另一方面，要根据社会及读者的需求变化，及时开展全新的活动版块，将传统项目与活动创新相结合，更好地满足读者的需求。
一是信息时代环境下，要充分利用好现有的网络、数据库资源，引进适合少儿读者的不同类型的数字资源，建设本馆特色馆藏数字资源，充分利用共享工程提供的资源进行整合，发挥微信、网站、微博等自媒体平台优势，为少儿读者提供多样化、应用化的阅读体验平台。在平台的建设中，充分考虑少年儿童的生理和心理特点，提高趣味性，增强吸引力，可借鉴国外少儿网站的先进模式，根据儿童兴趣开设版块，采用明星朗读、趣味游戏等活动形式，打破传统的面对面阅读交流方式，为少年儿童提供一個全新的服务平台。
二是将线上数字资源同线下活动相结合。通过线下多样化、专业化的体验活动，对数字资源库进行宣传推广，一方面有利于读者了解图书馆的数字资源建设使用情况，另一方面使读者能够正确掌握使用方法，了解不同资源的内容设置。青岛市少年儿童图书馆近期同新东方在线联合推出的“21天剑桥彩虹英语分级阅读活动”就是针对新东方剑桥彩虹英语分级阅读数字资源开展的阅读打卡活动，通过现场外教老师互动及丰富节目表演，激发孩子对资源的学习使用兴趣，提高资源的利用率。
新的社会环境下，数字阅读已成为新的社会潮流，是阅读发展的大趋势。少年儿童图书馆及公共图书馆在进行阅读推广服务中，应及时调整思路，转变服务方式，以基础性的阅读推广活动为基础，积极开展多元化数字阅读服务，为广大少年儿童提供更广阔的服务平台。■
参考文献
[1]陈文懿.信息时代少儿图书馆的数字化服务[J].科技导报（电子版），2014（12） ：26-27.
[2]刘斌.信息时代少儿图书馆的特色服务[J].图书馆学刊，2011（7） ：121-122.
[3]何跃.论信息时代少儿图书馆队伍建设现状与对策思考[J].中文信息，2015（7） ：20-21.