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服务业是劳动者与消费者在交往过程中提供服务产品的产业，文化是双方交往的基础，也是服务产品的基本内容。服务业有众多行业，按同文化的关系划分，直接提供文化服务产品的行业，为文化服务业，或文化产业；产品以文化服务为主要内容的行业，为准文化服务业；需要丰富文化内涵的服务产品，其行业为亚文化服务业。无论哪一类文化服务，产品的文化内涵都需要丰富多彩。服务劳动者的文化素质高低，决定着服务产品、服务业和服务企业的品位。因此，我国需要加快发展服务业，服务文化建设十分重要。