【摘 要】
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企业首先是经营客户而不是经营产品,因为先有用户的需求才有产品的销售,网络时代产品是沟通工具,目的是挖掘用户需要,在此基础上尽力加以满足。树立了这一思想,传统印刷企业
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企业首先是经营客户而不是经营产品,因为先有用户的需求才有产品的销售,网络时代产品是沟通工具,目的是挖掘用户需要,在此基础上尽力加以满足。树立了这一思想,传统印刷企业就必须尽快完成从历史上“以生产为中心”向现时的“以客户为中心”的转变,数据就应该成为为客户提供服务的工具。
The first is to operate the business rather than the customer business products, because the first user needs only have product sales, network era products are communication tools, the purpose is to tap the needs of users, on this basis to try to be met. As a result, the traditional printing industry must quickly complete its transformation from the historical “production-centric” to the current “customer-centric”, and the data should become a tool to provide services to customers.
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