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服务创新是指服务企业在整体战略和创新战略的指引或影响下，根据顾客和市场需求或在其他环境要素的推动下，通过可行的开发阶段向企业现有顾客或新顾客提供的，包含从风格变化到全新服务产品等各种新颖度服务，正式或非正式的服务开发活动形成了现有服务或新服务的价值增值。
房企服务创新之道
【摘 要】
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服务创新是指服务企业在整体战略和创新战略的指引或影响下，根据顾客和市场需求或在其他环境要素的推动下，通过可行的开发阶段向企业现有顾客或新顾客提供的，包含从风格变化到全
【机 构】
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中山大学
【出 处】
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城市开发
【发表日期】
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2008年1期
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