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清凉的早晨,打开办税服务厅的每一扇窗户,收拾好桌面,烧好水,清扫室内的每一个角落,在柜台上放几份宣传材料和几本税务杂志,然后恭恭敬敬地坐在操作台前,等候着每一位纳税户的到来。每一天,我都预备好心情,用真诚的微笑去面对每一个人,他们有交税款的,有买发票的,有送申报资料的,与询问有关纳税事宜的。当然他们的心情有好有坏,他们的态度有恭敬有恶劣。但是我的心情永远不变,我的微笑永久定格。我愿用我的热情去渲染他们的愉悦,我愿用我的坦诚去平息他们的怨怒,一种爽朗的心惰可以感化每一个人,因为我相信,人与人之间的心灵总是相