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摘 要：经营社区理念的提出，对传统的物业管理产生了重要影响。经营社区主要是指利用社区的现有资源和资产，通过经营的方式，挖掘社区资产资源的经济属性，使社区的资产和资源能够采取市场化经营和运作的方式产生价值，为物业管理提供充足的资金保障，实现社区的经营与物业管理相结合，既实现物业的有效管理，同时也能发挥社区的经营属性。因此，我们应立足物业管理实际，探讨经营社区的理念和内涵，并分析经营社区对物业管理产生的影响，制定有效的应对策略，保证经营社区在物业管理中得到有效的实施。
关键词：經营社区; 物业管理; 探讨; 实践
经营社区作为重要的管理理念，对物业管理产生了直接影响利用。经营社区的理念，不但能够实现社区资源和资产的利益最大化，同时也能根据社区管理的实际需要制定有效的应对方案，使社区在物业管理和资产运营方面能够实现双平衡，能够发挥社区的经营管理作用，使社区的资源和资产能够实现保值升值，能够为物业管理提供充足的资金保障，实现物业的低成本管理，改变传统的物业管理思路，使整个物业管理由传统的拨款方式和高消费的方式，变成自给自足的管理模式，推动物业管理的快速发展。
一、经营社区理念的内涵
（一）运用经营的理念运营社区资产
经营社区的理念主要是指，通过对社区中的资源资产进行充分的调查，摸清楚社区的家底，并将具有经营属性的资源和资产通过市场化运作的方式进行经营管理，获取一定的收益，将获得的资金投入到物业管理中，弥补物业管理资金不足的现象。其本质在于运用经营的理念运营社区资产，使社区资产的市场化属性能够得到释放，既有利于推动社区资产的市场化运作，同时也能够减少对社区资产的束缚，使社区资产能够通过正确的运营管理方式实现有序经营，获得一定的收益。这种经营管理思路的转换，对于社区资产的维护以及发挥社区资产的价值属性具有重要作用，同时，也能解决社区资产维护资金不足的问题。所以，经营社区理念的内涵在于运用经营的理念去运营社区资产，实现社区资产的升值，使社区资产在运营中能够产生最大的效益。
（二）实现了社区资产价值的最大化
社区资产数量多，按照资产的类别可以分为房产、地产、绿地、公共区域、停车场、电梯间以及其他无形资产。经营社区的理念主要在于，通过对社区资产类别的划分，掌握社区资产的类型，并制定有效的社区资产经营策略，实现社区资产的有效运营，并实现社区资产价值的最大化，使整个社区的资产和资源能够通过市场化运作的方式取得一定的收益。通过市场调节的方式，为整个社区的管理提供新的思路，解决社区管理中持续投入的问题。通过市场化的手段，实现社区管理方式的转变。目前社区内部的资产和资源数量非常多，通过转变经营思路的方式能够解决资产的经营问题，能够使资产在经营过程中，按照资产的类别、特点进行有序经营，同时根据资产的类型采取差异化经营，通过市场调节的手段，细化经营方式，最终提高资产的经营效益。
二、经营社区对物业管理的影响
（一）改变了传统的物业管理理念
经营社区理念作为重要的管理理念，对物业管理产生的影响在于，改变了传统的物业管理理念，在物业管理中传统的物业管理方式重视并强调管理的重要性，将管理作为主要的工作内容，通过建立完善的物业管理制度，细化物业管理流程，并制定了有效的物业管理措施，使整个物业管理工作在实施过程中，能够采取层层监管、层层监督的管理方式，提高物业管理质量。为了达到管理要求，物业管理公司往往采取划分管理任务和管理职责的方式，采取多个层级的监督管理，确保各项管理任务能够落到实处。例如，某物业公司为了提高物业服务品质，专门建立了服务督察小组，对整个物业服务的有效性和客户的满意度进行跟踪调查，通过突击检查和定期抽查的方式，检查保洁人员的清扫质量是否达标，检查社区内绿地的绿化程度和维护完好程度是否达标。经营社区理念最大的差异在于重视社区资产的经营，改变了传统物业管理理念中重管理轻经营的现状。
（二）为物业管理提供了有力支持
物业管理在实施中，需要大量的资金投入，依靠物业公司收取的物业服务费用，虽然能够实现正常管理，但是在管理品质的提升方面面临着较多的问题。资金不足成为了困扰物业管理有效性的重要因素，而经营社区理念的目的在于，通过对社区现有的资源资产的调研，盘活社区的资源资产，通过有效的经营手段，充分利用资源资产的价值属性，获取对应的经营收入，将获得的收入投入到物业管理中，解决物业管理的成本问题。通过社区资源资产的内循环，使整个社区的物业管理既能解决资源问题，同时也能解决物业管理方式的问题。因此，经营社区理念对整个物业管理方式的转变产生了重要影响，提高了物业管理质量。例如，国内某物业公司在物业管理中，充分利用了小区的电梯间，将其划分成不同的广告展示位，承包给社会的广告商获取利润。小区内的景观和绿地，通过与婚庆公司合作，开放给婚纱摄影公司和婚庆公司，用于婚纱照的拍摄和举行婚庆活动，将获得的利润用于改善物业服务质量。
三、经营社区在物业管理中的具体实施对策
（一）做好社区资产、资源的调研
经营社区理念对物业管理具有重要影响，在物业管理中，做好经营社区理念的落实，首先需要做好社区资产资源的调研。社区的资产资源主要包括社区的房产、地产、绿地电梯间、停车位以及物业品牌等无形资产。做好社区资产资源的调研，能够为经营社区理念的落实提供有力支持，同时也能制定专项的经营方案，使整个社区的资产资源在经营过程中能够按照经营的需要，根据具体资源的特点，实现有序经营。例如，小区的户外停车位，可以在业主不使用的期间出租给社会车辆获取收益。小区内部的空地和小广场，可以开放儿童游乐设施，吸引小区内部的儿童娱乐，将获取的租金用于物业管理。通过对社区资产资源的调研，能够使经营社区理念在落实当中具备更强的指向性。
（二）制定社区经营方案
做好社区资产资源的调研之后，需要制定社区经营方案。社区经营方案需要从宏观上符合社区的发展要求，避免社区资产资源在出租和利用过程中出现毁坏和无法恢复的现象，导致社区的品质下降。在细节的操作层面，需要考虑到社区经营的可持续性以及社区经营对居民产生的具体影响，在不影响居民正常生活和娱乐的状态下，实现社区资源和资产的有序经营。可以围绕社区现有的房产地产以及绿地和电梯间等资源入手，对于社区的房产可以将闲置的办公室和一楼的商服用来出租，获得的租金用于支持物业管理工作。对于社区的临街地块，可以改造成夜市或者临时市场以及收费停车位。通过制定社区经营方案，使整个社区在经营过程中能够发挥资产和资源的最大价值。
（三）将社区经营与物业管理相结合
经营社区虽然是发挥社区的经营属性，但并不是只重视经营而忽略物业管理。为了保证物业管理的质量达标，应当在社区经营方面制定完善的物业管理细则，使社区经营和物业管理能够成为平等的管理手段，在物业管理推进过程中，根据物业管理的具体特点和管理要求细化管理内容。如果社区经营与物业管理相冲突，应当尊重物业管理的意见，积极调整社区经营方案。
四、结论
通过对经营社区理念的了解，经营社区作为重要的管理理念，对改变传统的物业管理过程和提高物业管理质量以及为物业管理提供充足的资金保障具有重要作用。因此，我们应结合物业管理的实际需要，总结经营社区理念的优势和特点，并在物业管理中积极推进经营社区理念的落地实施，实现物业管理朝着经营社区的方向发展，为整个社区的经营和社区的发展奠定良好的基础，提供有力的手段支持。
参考文献：
[1]王薛燕.油田社区物业管理标准化探索[J].中国石油大学胜利学院学报，2016，30（01）：92-94.
[2]姚碧辉. 巴陵石化城区社区物业管理改革研究[D].湘潭大学，2013.
[3]邓丽.物业管理公司的社区经营模式探析[J].技术与市场，2006（06）：62-64.
[4]陈敏安，王沛丰，孙东泉，焦波. 经营社区在物业管理中的探讨与实践[C].全国煤炭企业改革与管理优秀论文和调研报告.中国煤炭工业协会，2002：233-238.
关键词：經营社区; 物业管理; 探讨; 实践
经营社区作为重要的管理理念，对物业管理产生了直接影响利用。经营社区的理念，不但能够实现社区资源和资产的利益最大化，同时也能根据社区管理的实际需要制定有效的应对方案，使社区在物业管理和资产运营方面能够实现双平衡，能够发挥社区的经营管理作用，使社区的资源和资产能够实现保值升值，能够为物业管理提供充足的资金保障，实现物业的低成本管理，改变传统的物业管理思路，使整个物业管理由传统的拨款方式和高消费的方式，变成自给自足的管理模式，推动物业管理的快速发展。
一、经营社区理念的内涵
（一）运用经营的理念运营社区资产
经营社区的理念主要是指，通过对社区中的资源资产进行充分的调查，摸清楚社区的家底，并将具有经营属性的资源和资产通过市场化运作的方式进行经营管理，获取一定的收益，将获得的资金投入到物业管理中，弥补物业管理资金不足的现象。其本质在于运用经营的理念运营社区资产，使社区资产的市场化属性能够得到释放，既有利于推动社区资产的市场化运作，同时也能够减少对社区资产的束缚，使社区资产能够通过正确的运营管理方式实现有序经营，获得一定的收益。这种经营管理思路的转换，对于社区资产的维护以及发挥社区资产的价值属性具有重要作用，同时，也能解决社区资产维护资金不足的问题。所以，经营社区理念的内涵在于运用经营的理念去运营社区资产，实现社区资产的升值，使社区资产在运营中能够产生最大的效益。
（二）实现了社区资产价值的最大化
社区资产数量多，按照资产的类别可以分为房产、地产、绿地、公共区域、停车场、电梯间以及其他无形资产。经营社区的理念主要在于，通过对社区资产类别的划分，掌握社区资产的类型，并制定有效的社区资产经营策略，实现社区资产的有效运营，并实现社区资产价值的最大化，使整个社区的资产和资源能够通过市场化运作的方式取得一定的收益。通过市场调节的方式，为整个社区的管理提供新的思路，解决社区管理中持续投入的问题。通过市场化的手段，实现社区管理方式的转变。目前社区内部的资产和资源数量非常多，通过转变经营思路的方式能够解决资产的经营问题，能够使资产在经营过程中，按照资产的类别、特点进行有序经营，同时根据资产的类型采取差异化经营，通过市场调节的手段，细化经营方式，最终提高资产的经营效益。
二、经营社区对物业管理的影响
（一）改变了传统的物业管理理念
经营社区理念作为重要的管理理念，对物业管理产生的影响在于，改变了传统的物业管理理念，在物业管理中传统的物业管理方式重视并强调管理的重要性，将管理作为主要的工作内容，通过建立完善的物业管理制度，细化物业管理流程，并制定了有效的物业管理措施，使整个物业管理工作在实施过程中，能够采取层层监管、层层监督的管理方式，提高物业管理质量。为了达到管理要求，物业管理公司往往采取划分管理任务和管理职责的方式，采取多个层级的监督管理，确保各项管理任务能够落到实处。例如，某物业公司为了提高物业服务品质，专门建立了服务督察小组，对整个物业服务的有效性和客户的满意度进行跟踪调查，通过突击检查和定期抽查的方式，检查保洁人员的清扫质量是否达标，检查社区内绿地的绿化程度和维护完好程度是否达标。经营社区理念最大的差异在于重视社区资产的经营，改变了传统物业管理理念中重管理轻经营的现状。
（二）为物业管理提供了有力支持
物业管理在实施中，需要大量的资金投入，依靠物业公司收取的物业服务费用，虽然能够实现正常管理，但是在管理品质的提升方面面临着较多的问题。资金不足成为了困扰物业管理有效性的重要因素，而经营社区理念的目的在于，通过对社区现有的资源资产的调研，盘活社区的资源资产，通过有效的经营手段，充分利用资源资产的价值属性，获取对应的经营收入，将获得的收入投入到物业管理中，解决物业管理的成本问题。通过社区资源资产的内循环，使整个社区的物业管理既能解决资源问题，同时也能解决物业管理方式的问题。因此，经营社区理念对整个物业管理方式的转变产生了重要影响，提高了物业管理质量。例如，国内某物业公司在物业管理中，充分利用了小区的电梯间，将其划分成不同的广告展示位，承包给社会的广告商获取利润。小区内的景观和绿地，通过与婚庆公司合作，开放给婚纱摄影公司和婚庆公司，用于婚纱照的拍摄和举行婚庆活动，将获得的利润用于改善物业服务质量。
三、经营社区在物业管理中的具体实施对策
（一）做好社区资产、资源的调研
经营社区理念对物业管理具有重要影响，在物业管理中，做好经营社区理念的落实，首先需要做好社区资产资源的调研。社区的资产资源主要包括社区的房产、地产、绿地电梯间、停车位以及物业品牌等无形资产。做好社区资产资源的调研，能够为经营社区理念的落实提供有力支持，同时也能制定专项的经营方案，使整个社区的资产资源在经营过程中能够按照经营的需要，根据具体资源的特点，实现有序经营。例如，小区的户外停车位，可以在业主不使用的期间出租给社会车辆获取收益。小区内部的空地和小广场，可以开放儿童游乐设施，吸引小区内部的儿童娱乐，将获取的租金用于物业管理。通过对社区资产资源的调研，能够使经营社区理念在落实当中具备更强的指向性。
（二）制定社区经营方案
做好社区资产资源的调研之后，需要制定社区经营方案。社区经营方案需要从宏观上符合社区的发展要求，避免社区资产资源在出租和利用过程中出现毁坏和无法恢复的现象，导致社区的品质下降。在细节的操作层面，需要考虑到社区经营的可持续性以及社区经营对居民产生的具体影响，在不影响居民正常生活和娱乐的状态下，实现社区资源和资产的有序经营。可以围绕社区现有的房产地产以及绿地和电梯间等资源入手，对于社区的房产可以将闲置的办公室和一楼的商服用来出租，获得的租金用于支持物业管理工作。对于社区的临街地块，可以改造成夜市或者临时市场以及收费停车位。通过制定社区经营方案，使整个社区在经营过程中能够发挥资产和资源的最大价值。
（三）将社区经营与物业管理相结合
经营社区虽然是发挥社区的经营属性，但并不是只重视经营而忽略物业管理。为了保证物业管理的质量达标，应当在社区经营方面制定完善的物业管理细则，使社区经营和物业管理能够成为平等的管理手段，在物业管理推进过程中，根据物业管理的具体特点和管理要求细化管理内容。如果社区经营与物业管理相冲突，应当尊重物业管理的意见，积极调整社区经营方案。
四、结论
通过对经营社区理念的了解，经营社区作为重要的管理理念，对改变传统的物业管理过程和提高物业管理质量以及为物业管理提供充足的资金保障具有重要作用。因此，我们应结合物业管理的实际需要，总结经营社区理念的优势和特点，并在物业管理中积极推进经营社区理念的落地实施，实现物业管理朝着经营社区的方向发展，为整个社区的经营和社区的发展奠定良好的基础，提供有力的手段支持。
参考文献：
[1]王薛燕.油田社区物业管理标准化探索[J].中国石油大学胜利学院学报，2016，30（01）：92-94.
[2]姚碧辉. 巴陵石化城区社区物业管理改革研究[D].湘潭大学，2013.
[3]邓丽.物业管理公司的社区经营模式探析[J].技术与市场，2006（06）：62-64.
[4]陈敏安，王沛丰，孙东泉，焦波. 经营社区在物业管理中的探讨与实践[C].全国煤炭企业改革与管理优秀论文和调研报告.中国煤炭工业协会，2002：233-238.