论文部分内容阅读
摘 要：顶岗实习是高职院校培养人才综合素质的重要手段。当前，新课改的不断深入，高职顶岗实习模式得到很多高校的青睐，而针对高职顶岗实习的多元主体危机管理面临着严峻的挑战，顶岗实习虽然可以培养人才，但其中的危机管理使顶岗实习变得复杂起来，本文就高职顶岗实习的多元主体危机管理机制提出几点实施措施，以供高职院校参考。
关键词：高职；顶岗实习；多元主体；管理机制；措施
前言
现阶段，我国高职院校的顶岗实习在新课改的不断推进下取得了明显的效果，但是在顶岗实习过程中，多元主体危机管理环节较为薄弱，在一定程度上影响了顶岗实习的实际效果，因此高校和企业要做好高职顶岗实习的多元主体危机管理的相关工作。
一、当前在顶岗实习期间存在的危机管理现状
顶岗实习是职业教育教学过程的重要组成部分。据调查，实习期间，虽然学校也制定了相应的安全管理措施，并选派了指导教师或学生骨干负责实习期间学生的安全管理，但对学生管理责任的界定模糊，安全措施不到位，部分实习学生思想模糊麻痹，安全意识淡薄，事故在所难免。
一方面，企业的管理理念与企业内部的普通员工有着本质的区别。企业为了利益和成本，更注重用工效率，或者存在教育重视不够等问题，容易因设备操作不当而发生安全事故。尤其是实习期间的业余时间，实习单位学生的安全管理处于放任状态。企业认为实习期间的安全管理责任应该在学校，外出工作的问题与企业无关。此外，危机意识教育没有纳入教学大纲，学生往往只注重专业技能的培养，而忽视安全素养的提高。教育环节忽视了安全意识和安全技能的培养和实践，没有使学生真正掌握预防技能。一旦发生紧急情况，很难有效避免危险。
二、顶岗实习的多元主体危机管理策略
（一）建立顶岗实习的多元主体危机警示制度
在高职顶岗实习期创建危机警示制度，可以有效的把危机发生率降低或者可以直接避免危機的出现。在此期间，高职院校首先对学生在顶岗实习期不安全因素进行全面排查，特别是对高风险因素进行甄别，同时在实习期内，对于危机警示的具体实施阶段要严密关注，及时了解实际情况，以便做出实时动态警示，还要完善管理警示制度，通过向行业内专家咨询，经过其引导，使高职顶岗实习的多元主体危机警示制度更具科学性和合理性。
（二）使危机管理制度公开化
高职顶岗实习期间，高校和企业要始终有危机意识，同时结合潜在危机对实习生进行安全意识教育。例如现今社会互联网信息技术既为高校和企业带来便捷，也埋下很多潜在危机，网络借贷诈骗、变相赌博、沉迷网络游戏等，这将对安全意识薄弱的实习生产生巨大影响，所以高校和企业要建立互联平台，利用现代新媒体技术，及时有效的把危机信息公开化，使实习生始终保持危机意识。要使顶岗实习多元主体危机管理制度公开化，就要求高校通过本院校广播平台、网络以及教师和学生间及时有效的进行信息披露，以此降低危机对顶岗实习造成的影响，从而也能为实习生创建安全的顶岗实习环境。
（三）为顶岗实习生进行危机管理心理疏导
有心理学专家研究指出人在遇到危机后，其心理50%左右会产生创伤，有时甚至大于身体所受的创伤。现今社会高职学生大部分是独生子女，生活环境好，很少有危机感，但是一旦遇到危机会对其心理产生巨大影响，并且很难从创伤中走出来，所以就要求高职院校为实习生进行危机管理的心理疏导，如遇危机发生，可有效的帮助实习生应对危机事件，以此降低危机事件对于实习生的心理创伤。高职院校为实习生建立心理疏导先对其心理健康有所了解，为学生开设心理辅导培训课，培养学生的心理调节能力，同时创建心理咨询室，由心理学专业老师帮助学生进行心理疏导，还要完善心理疏导管理方案和心理康复培训制度，及时对学生监控、走访，做到有问题及时解决。
（四）对高职顶岗实习的多元主体危机管理机制加大资金储备
不管是高职院校还是企业都要储备危机管理的专项资金，来为顶岗实习生创建安全的实习环境，以此降低危机的发生。因此危机管理投入的资金越多，实习环境的安全性才能得到最大保证。另外还要有一定的处理危机的资金储蓄，这是为了应对突发危机事件时能保证及时进行危机处理，如重大事件紧急就医时，充足的资金储备能够保证及时就医。在进行危机管理资金储备过程中，要设立预算和审批管理制度，使资金储备既满足使用，同时不超出预算，高校和企业不仅对顶岗实习的多元主体危机管理机制加大投入资金储备，还要对资金做好规划和合理使用。
（五）校企联动，设立合作机制和危机管理反馈平台
校企联动，创立合作机制是高校和企业建立合作关系，签订合作合同，这样可以有效的明确校企双方的各项责任和义务，合同内容主要是顶岗实习的实习生安全、内容、时间、待遇等，使校企双方在顶岗实习期内受到相关权利和责任的约束。设立危机管理反馈平台，就是企业、高职院校在顶岗实习期内对危机事件进行反馈的平台，以使校企双方对危机事件进行全面了解和分析，通过对危机事件的分析和处理，总结完善危机管理机制，以规避顶岗实习生在今后的实习岗位再次发生此类危机事件。
结束语
总之，高职顶岗实习的多元主体危机管理机制是保证顶岗实习顺利进行的有效管理措施，这是结合校企、学生和社会等多方面的综合实践活动，通过各方的支持与帮助，让顶岗实习多元主体危机管理机制发挥作用，这不仅使学生综合素质得到提升，而且为高职顶岗实习多元主体危机管理机制提供重要参考。
参考文献
[1]朱艳妍.高职顶岗实习危机管理多元主体的合作机制研究[J].中国校外教育，2016，557（13）：160.
[2]虞凯.高职院校学生顶岗实习危机防范现状调查与机制构建[J].北京农业职业学院学报，2017，031（004）：83-86.
[3]虞凯.高职院校学生顶岗实习危机防范现状调查与机制构建[J].北京农业职业学院学报，2017（4）.
[4]孙飞，张冬.高职教育顶岗实习管理中联系机制的研究[J].中小企业管理与科技，2014，000（026）：282-283.
本文系”十二五”规划2015年度课题省级一般课题，课题编号：XJK015CZY067
关键词：高职；顶岗实习；多元主体；管理机制；措施
前言
现阶段，我国高职院校的顶岗实习在新课改的不断推进下取得了明显的效果，但是在顶岗实习过程中，多元主体危机管理环节较为薄弱，在一定程度上影响了顶岗实习的实际效果，因此高校和企业要做好高职顶岗实习的多元主体危机管理的相关工作。
一、当前在顶岗实习期间存在的危机管理现状
顶岗实习是职业教育教学过程的重要组成部分。据调查，实习期间，虽然学校也制定了相应的安全管理措施，并选派了指导教师或学生骨干负责实习期间学生的安全管理，但对学生管理责任的界定模糊，安全措施不到位，部分实习学生思想模糊麻痹，安全意识淡薄，事故在所难免。
一方面，企业的管理理念与企业内部的普通员工有着本质的区别。企业为了利益和成本，更注重用工效率，或者存在教育重视不够等问题，容易因设备操作不当而发生安全事故。尤其是实习期间的业余时间，实习单位学生的安全管理处于放任状态。企业认为实习期间的安全管理责任应该在学校，外出工作的问题与企业无关。此外，危机意识教育没有纳入教学大纲，学生往往只注重专业技能的培养，而忽视安全素养的提高。教育环节忽视了安全意识和安全技能的培养和实践，没有使学生真正掌握预防技能。一旦发生紧急情况，很难有效避免危险。
二、顶岗实习的多元主体危机管理策略
（一）建立顶岗实习的多元主体危机警示制度
在高职顶岗实习期创建危机警示制度，可以有效的把危机发生率降低或者可以直接避免危機的出现。在此期间，高职院校首先对学生在顶岗实习期不安全因素进行全面排查，特别是对高风险因素进行甄别，同时在实习期内，对于危机警示的具体实施阶段要严密关注，及时了解实际情况，以便做出实时动态警示，还要完善管理警示制度，通过向行业内专家咨询，经过其引导，使高职顶岗实习的多元主体危机警示制度更具科学性和合理性。
（二）使危机管理制度公开化
高职顶岗实习期间，高校和企业要始终有危机意识，同时结合潜在危机对实习生进行安全意识教育。例如现今社会互联网信息技术既为高校和企业带来便捷，也埋下很多潜在危机，网络借贷诈骗、变相赌博、沉迷网络游戏等，这将对安全意识薄弱的实习生产生巨大影响，所以高校和企业要建立互联平台，利用现代新媒体技术，及时有效的把危机信息公开化，使实习生始终保持危机意识。要使顶岗实习多元主体危机管理制度公开化，就要求高校通过本院校广播平台、网络以及教师和学生间及时有效的进行信息披露，以此降低危机对顶岗实习造成的影响，从而也能为实习生创建安全的顶岗实习环境。
（三）为顶岗实习生进行危机管理心理疏导
有心理学专家研究指出人在遇到危机后，其心理50%左右会产生创伤，有时甚至大于身体所受的创伤。现今社会高职学生大部分是独生子女，生活环境好，很少有危机感，但是一旦遇到危机会对其心理产生巨大影响，并且很难从创伤中走出来，所以就要求高职院校为实习生进行危机管理的心理疏导，如遇危机发生，可有效的帮助实习生应对危机事件，以此降低危机事件对于实习生的心理创伤。高职院校为实习生建立心理疏导先对其心理健康有所了解，为学生开设心理辅导培训课，培养学生的心理调节能力，同时创建心理咨询室，由心理学专业老师帮助学生进行心理疏导，还要完善心理疏导管理方案和心理康复培训制度，及时对学生监控、走访，做到有问题及时解决。
（四）对高职顶岗实习的多元主体危机管理机制加大资金储备
不管是高职院校还是企业都要储备危机管理的专项资金，来为顶岗实习生创建安全的实习环境，以此降低危机的发生。因此危机管理投入的资金越多，实习环境的安全性才能得到最大保证。另外还要有一定的处理危机的资金储蓄，这是为了应对突发危机事件时能保证及时进行危机处理，如重大事件紧急就医时，充足的资金储备能够保证及时就医。在进行危机管理资金储备过程中，要设立预算和审批管理制度，使资金储备既满足使用，同时不超出预算，高校和企业不仅对顶岗实习的多元主体危机管理机制加大投入资金储备，还要对资金做好规划和合理使用。
（五）校企联动，设立合作机制和危机管理反馈平台
校企联动，创立合作机制是高校和企业建立合作关系，签订合作合同，这样可以有效的明确校企双方的各项责任和义务，合同内容主要是顶岗实习的实习生安全、内容、时间、待遇等，使校企双方在顶岗实习期内受到相关权利和责任的约束。设立危机管理反馈平台，就是企业、高职院校在顶岗实习期内对危机事件进行反馈的平台，以使校企双方对危机事件进行全面了解和分析，通过对危机事件的分析和处理，总结完善危机管理机制，以规避顶岗实习生在今后的实习岗位再次发生此类危机事件。
结束语
总之，高职顶岗实习的多元主体危机管理机制是保证顶岗实习顺利进行的有效管理措施，这是结合校企、学生和社会等多方面的综合实践活动，通过各方的支持与帮助，让顶岗实习多元主体危机管理机制发挥作用，这不仅使学生综合素质得到提升，而且为高职顶岗实习多元主体危机管理机制提供重要参考。
参考文献
[1]朱艳妍.高职顶岗实习危机管理多元主体的合作机制研究[J].中国校外教育，2016，557（13）：160.
[2]虞凯.高职院校学生顶岗实习危机防范现状调查与机制构建[J].北京农业职业学院学报，2017，031（004）：83-86.
[3]虞凯.高职院校学生顶岗实习危机防范现状调查与机制构建[J].北京农业职业学院学报，2017（4）.
[4]孙飞，张冬.高职教育顶岗实习管理中联系机制的研究[J].中小企业管理与科技，2014，000（026）：282-283.
本文系”十二五”规划2015年度课题省级一般课题，课题编号：XJK015CZY067