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目的:通过在护理管理中采用人性化护理,分析人性化的管理方法在护理管理实践工作中取得的效果。方法随机抽取本院120名护士200例住院患者为研究对象,在人性化管理实施前后进行护士满意度及患者满意度调查。结果人性化管理的措施实施后,大大提高了护士的主动性和积极性,护士的满意度较之前有明显的提高;从而患者的满意度也得到了提高。结论护理管理中采用人性化管理方法可以明显提高护理人员的整体素质,增加她们的凝聚力,使医院的护理质量和工作效率得到全面提高。