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面对危机事件，公交企业迅速作出反应，及时采取补救措施，进行必要的危机公关，有效地控制事态发展和不良影响的蔓延是十分重要的事情。
公交企业危机公关之策略
【摘 要】
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面对危机事件，公交企业迅速作出反应，及时采取补救措施，进行必要的危机公关，有效地控制事态发展和不良影响的蔓延是十分重要的事情。
【机 构】
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河北省道路运输管理局
【出 处】
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人民公交
【发表日期】
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2014年11期
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