【摘 要】
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目的 有效地规避风险,降低护理缺陷发生率,为病人提供安全的护理.方法 进行风险识别,分析急诊科病人存在和潜在的护理风险,重新修订规章制度,制定护理应急预案和操作规程.结果 急诊科护理质量和病人对急诊科护理工作满意度明显提高,病人投诉及护理差错发生率下降,急诊科连续2年被评为医院的先进科室.结论 有效的护理风险管理,对急诊科预防护理安全隐患的发生,减少护理缺陷具有重要的作用。
【机 构】
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515011,汕头市第二人民医院护理部,515011,汕头市第二人民医院护理部
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目的 有效地规避风险,降低护理缺陷发生率,为病人提供安全的护理.方法 进行风险识别,分析急诊科病人存在和潜在的护理风险,重新修订规章制度,制定护理应急预案和操作规程.结果 急诊科护理质量和病人对急诊科护理工作满意度明显提高,病人投诉及护理差错发生率下降,急诊科连续2年被评为医院的先进科室.结论 有效的护理风险管理,对急诊科预防护理安全隐患的发生,减少护理缺陷具有重要的作用。
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