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研究通过文献分析、问卷调查、深入访谈等方法,了解某医院线上预约挂号的途径、用户对其熟悉度,以及使用后的反馈情况等,进而研究目前线上预约挂号平台的优缺点并提出相应的对策建议.通过研究得出线上预约挂号方式方法要根据时代的发展不断推陈出新,满足人群的需求,提高患者的满意度等结论.
移动互联网下某三甲医院线上预约挂号用户使用反馈情况的调查研究
【摘 要】
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研究通过文献分析、问卷调查、深入访谈等方法,了解某医院线上预约挂号的途径、用户对其熟悉度,以及使用后的反馈情况等,进而研究目前线上预约挂号平台的优缺点并提出相应的
【机 构】
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中国社会科学院研究生院 北京100102
【出 处】
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科学与财富
【发表日期】
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2020年6期
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