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现代图书馆正经历了由传统图书馆向数字化图书馆的转变。在这场变革中,读者对图书馆的需求也发生了变化。以用户为中心的服务模式是数字图书馆信息服务的基本模式,只有对用户进行充分的分析与研究,了解用户的结构特点、信息需求特点,才能采用适合用户的各种信息服务方式,使图书馆的数字资源得到最大化的利用。