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21世纪,网络时代在知识经济大潮的簇拥下姗然而至.瞬息万变的知识信息使企业之间的竞争更为激烈,信息流成了企业的生命线.Internet(国际互联网)使企业实现了在全球范围内的信息共享与交流,Intranet(企业内部网)技术在企业管理中的应用,则使企业走出了封闭的"局域"系统,实现企业信息的实时对外开放.