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文章在行为事件访谈研究的基础上,通过编制调查问卷进行预测试、正式测试,对政府非领导职务公务员应具备的胜任能力进行了研究,经探索性因子分析,构建并检验了政府非领导职务公务员的胜任能力模型。研究表明,政府非领导职务公务员的胜任能力模型是一个多维的、可以通过行为来反映的构念,模型共包括人格特质、业务能力、道德品质、服务意识、法制观念等5个维度、26个项目。