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急诊科作为医院综合水平的窗口和第一抢救场所,必须健全护理规范和常规,提高业务素质,强化护理人员的法律意识,抗风险意识,优质服务和安全意识,增强护患沟通,提高急诊护理服务水平,加强上述建设对于医院发展具有重要意义。急诊护理服务水平的提高直接关乎护患关系的改善,也是医院精神文化建设的重要内容。