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摘 要：微信作为移动互联网的产物，拥有巨大的用户量，而这些人群大多具备一定的购买力，利用微信来开展营销活动已被人们挖掘出来。本文从微信的发展着手，在介绍微信营销的概念及特点的基础上，着重分析了微信营销模式，旨在更好的将营销活动与微信相结合。
關键词：微信 微信营销 营销模式
一、微信与微信营销概述
1.微信的发展。微信是腾讯公司在2011年初推出的一款手机聊天软件，能够快速的发送文字、图片、语音等信息。微信第一版可以免费发送文字和图片；第二版增加了语音对讲，实现了音频信息的实时传递；第三版增加了附近的人等模块，实现了陌生人之间的社交；第四版增加朋友圈功能，实现了好友之间的信息共享，在朋友圈内可以相互点赞、评论、转发，另外允许第三方应用进入微信来分享信息；第五版增加了微信支付功能，可以绑定银行卡的快捷支付，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。现在的微信已经不再单单定义为聊天软件，而是一种跨界通讯平台，是一种生活方式。截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达到8.06亿；此外各品牌的微信公众帐号总数超过800万个。
2.微信营销的定义。微信营销是网络经济时代下的一种新的营销方式，它是利用手机端免费即时通讯工具来开展企业营销和移动互联网络营销。用户注册微信后可以订阅自己所需要的信息，商家通过提供用户所需要的信息来推广自己的产品，宣传自己的品牌，从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在针对移动客户端，商家通过微信公众平台，展示商家微官网、微会员、微推送、微活动，形成一种线上线下的互动营销方式。
3.微信营销的特点。
3.1用户基数大。微信方便快捷的特点本身就吸引了许多人使用，其添加朋友的方式也比较广泛，主要包括以下三种：通讯录、QQ、陌生人。
3.2受众精准。相对于微博这类的开放式网络社交平台来说，微信账号只有用户自己搜索并关注了才会收到信息。他们对群发信息通常没有抵触情绪，而且往往用户关注的都是自己感兴趣的信息，所以微信营销信息展示具备了亲和力。
3.3用户体验性强。微信可以实现文字、图片、语音和视频多形式的即时沟通，而且随时随地只要在有网络流量的情况下都可以免费发送信息，并且微信采用信息压缩技术，节省流量。另外，微信还有许多功能如朋友、公众号、建群等功能模块能够吸引用户参与其中，极大地增强了用户体验。
3.4营销成本低。微信从推出之日起就强调它的免费，微信上的大部分功能是免费的，比如发送即时消息、申请个人或企业微信公众号、发布微信朋友圈等；另外一些附加功能也是收费很低的，相对与电视广告每秒几十到几百万的话费，微信营销的运营成本极低。
二、微信营销模式
1.朋友圈推广营销模式。微信朋友圈功能可以实现图片、文字、链接、视频在朋友圈内的传播，如果加入相关营销类信息的话那么就是朋友圈营销模式了。用户可以直接通过查看自己的朋友圈便查看到相关产品营销的信息，朋友圈推广是一种行之有效的推广办法。但由于朋友圈传播信息的直观性、易查看性，如果发布的信息量过大、不真实等会引起用户反感甚至直接被屏蔽掉。因此朋友圈推送营销信息需要注意发送信息的质量、频率、时间等。
2.二维码营销模式。二维码营销模式是基于扫一扫功能的营销，企业首先生成自己的二维码，可以通过二维码将优惠信息、宣传信息等企业想要传递给用户的信息存入其中，在用户使用扫一扫功能后便能获取这些信息，从而了解企业动态。该模式面对用户可以实现精准的定位，适用于能够满足大多消费者日常生活需求的企业，尤其是很多企业通过扫描二维码进行折扣优惠，以此吸引更多的消费者，从而实现自己的宣传推广目的。但是扫描二维码后如何让公众持续地关注企业是基于二维码营销的企业应该考虑的问题。
3.公众平台营销模式。个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和塔顶群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。公众平台营销就是利用公众账号平台进行自媒体营销活动。用户首先添加企业公众号即服务号和订阅号两种，服务号在好友对话列表中显示信息内容，每月群发四次；订阅号在订阅号文件夹中显示，每天群发一次。这两种方式都允许消费者直接和企业进行对话互动，需要一定的客服人员来对消费者的互动中的问题进行解答。因此如何吸引用户关注企业公众号，并成为公众号的粉丝，是企业运营自身公众号的重点内容。
4.基于附近的人功能的营销模式。基于附近的人功能主要是针对附近的人来添加好友。这种功能可以让微信的好友添加更加精准，比较适合本地化的营销。企业人拥有自己的微信号，并且进行头像和个性签名的合理设置，然后通过两种方式来添加好友，第一种就是通过用户使用查找附近的人这项功能，找到他想关注的企业人并添加好友进行关注，这样双方可以采用进一步的沟通；第二种就是企业专门去到潜在客户多的区域利用查找附近的人这项功能来添加用户，就如同活的广告牌，吸引他人添加好友并关注。添加完好友后就可以适时推送一些和商家或产品有关的图片或信息，最终以实现一定的营销目的。该营销模式适用于餐饮、饭店等具有较强零售能力的服务行业，面向的受众是周围现有或潜在消费者，便于获得用户反馈信息。
参考文献：
[1]电子商务背景下企业微信营销模式研究[D].哈尔滨工业大学，2015（6）.
[2]企业微信营销的模式与发展前景分析[M].商业经济，2014（5）.
作者简介：付静（1984—）女。民族：汉。河南郑州市人。郑州财税金融职业学院商贸系教师。硕士研究生。研究方向：经济管理。
關键词：微信 微信营销 营销模式
一、微信与微信营销概述
1.微信的发展。微信是腾讯公司在2011年初推出的一款手机聊天软件，能够快速的发送文字、图片、语音等信息。微信第一版可以免费发送文字和图片；第二版增加了语音对讲，实现了音频信息的实时传递；第三版增加了附近的人等模块，实现了陌生人之间的社交；第四版增加朋友圈功能，实现了好友之间的信息共享，在朋友圈内可以相互点赞、评论、转发，另外允许第三方应用进入微信来分享信息；第五版增加了微信支付功能，可以绑定银行卡的快捷支付，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。现在的微信已经不再单单定义为聊天软件，而是一种跨界通讯平台，是一种生活方式。截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达到8.06亿；此外各品牌的微信公众帐号总数超过800万个。
2.微信营销的定义。微信营销是网络经济时代下的一种新的营销方式，它是利用手机端免费即时通讯工具来开展企业营销和移动互联网络营销。用户注册微信后可以订阅自己所需要的信息，商家通过提供用户所需要的信息来推广自己的产品，宣传自己的品牌，从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在针对移动客户端，商家通过微信公众平台，展示商家微官网、微会员、微推送、微活动，形成一种线上线下的互动营销方式。
3.微信营销的特点。
3.1用户基数大。微信方便快捷的特点本身就吸引了许多人使用，其添加朋友的方式也比较广泛，主要包括以下三种：通讯录、QQ、陌生人。
3.2受众精准。相对于微博这类的开放式网络社交平台来说，微信账号只有用户自己搜索并关注了才会收到信息。他们对群发信息通常没有抵触情绪，而且往往用户关注的都是自己感兴趣的信息，所以微信营销信息展示具备了亲和力。
3.3用户体验性强。微信可以实现文字、图片、语音和视频多形式的即时沟通，而且随时随地只要在有网络流量的情况下都可以免费发送信息，并且微信采用信息压缩技术，节省流量。另外，微信还有许多功能如朋友、公众号、建群等功能模块能够吸引用户参与其中，极大地增强了用户体验。
3.4营销成本低。微信从推出之日起就强调它的免费，微信上的大部分功能是免费的，比如发送即时消息、申请个人或企业微信公众号、发布微信朋友圈等；另外一些附加功能也是收费很低的，相对与电视广告每秒几十到几百万的话费，微信营销的运营成本极低。
二、微信营销模式
1.朋友圈推广营销模式。微信朋友圈功能可以实现图片、文字、链接、视频在朋友圈内的传播，如果加入相关营销类信息的话那么就是朋友圈营销模式了。用户可以直接通过查看自己的朋友圈便查看到相关产品营销的信息，朋友圈推广是一种行之有效的推广办法。但由于朋友圈传播信息的直观性、易查看性，如果发布的信息量过大、不真实等会引起用户反感甚至直接被屏蔽掉。因此朋友圈推送营销信息需要注意发送信息的质量、频率、时间等。
2.二维码营销模式。二维码营销模式是基于扫一扫功能的营销，企业首先生成自己的二维码，可以通过二维码将优惠信息、宣传信息等企业想要传递给用户的信息存入其中，在用户使用扫一扫功能后便能获取这些信息，从而了解企业动态。该模式面对用户可以实现精准的定位，适用于能够满足大多消费者日常生活需求的企业，尤其是很多企业通过扫描二维码进行折扣优惠，以此吸引更多的消费者，从而实现自己的宣传推广目的。但是扫描二维码后如何让公众持续地关注企业是基于二维码营销的企业应该考虑的问题。
3.公众平台营销模式。个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和塔顶群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。公众平台营销就是利用公众账号平台进行自媒体营销活动。用户首先添加企业公众号即服务号和订阅号两种，服务号在好友对话列表中显示信息内容，每月群发四次；订阅号在订阅号文件夹中显示，每天群发一次。这两种方式都允许消费者直接和企业进行对话互动，需要一定的客服人员来对消费者的互动中的问题进行解答。因此如何吸引用户关注企业公众号，并成为公众号的粉丝，是企业运营自身公众号的重点内容。
4.基于附近的人功能的营销模式。基于附近的人功能主要是针对附近的人来添加好友。这种功能可以让微信的好友添加更加精准，比较适合本地化的营销。企业人拥有自己的微信号，并且进行头像和个性签名的合理设置，然后通过两种方式来添加好友，第一种就是通过用户使用查找附近的人这项功能，找到他想关注的企业人并添加好友进行关注，这样双方可以采用进一步的沟通；第二种就是企业专门去到潜在客户多的区域利用查找附近的人这项功能来添加用户，就如同活的广告牌，吸引他人添加好友并关注。添加完好友后就可以适时推送一些和商家或产品有关的图片或信息，最终以实现一定的营销目的。该营销模式适用于餐饮、饭店等具有较强零售能力的服务行业，面向的受众是周围现有或潜在消费者，便于获得用户反馈信息。
参考文献：
[1]电子商务背景下企业微信营销模式研究[D].哈尔滨工业大学，2015（6）.
[2]企业微信营销的模式与发展前景分析[M].商业经济，2014（5）.
作者简介：付静（1984—）女。民族：汉。河南郑州市人。郑州财税金融职业学院商贸系教师。硕士研究生。研究方向：经济管理。