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近年来,随着法律、法规的健全,病人投诉呈上升趋势,并逐渐成为社会关注的焦点,这和整个社会大环境的变化是分不开的.作者通过对比分析部分病人投诉原因和护理人员对投诉的认识,旨在提醒广大护理人员增强法律意识和自我保护意识,避免纠纷的发生,使护理工作在有序的环境中运行.
从护理投诉看患者和护理人员维权意识的非同步增强
【摘 要】
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近年来,随着法律、法规的健全,病人投诉呈上升趋势,并逐渐成为社会关注的焦点,这和整个社会大环境的变化是分不开的.作者通过对比分析部分病人投诉原因和护理人员对投诉的认
【机 构】
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江苏省徐州市第三人民医院护理部
【出 处】
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护士进修杂志
【发表日期】
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2003年12期
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