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护士是人类身心健康的维护者，护士与病人接触的机会最多，在开展整体护理的今天，面对护理模式的转变，护士的工作不再是简单的“打针送药、翻身、叩背”等技能性的活动，而是包括了有心理护理在内的更为复杂的创造性劳动。并且护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康，这对护士工作提出了新的要求和挑战。因此护患间的沟通可了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，减轻患者的心身痛苦，对提高医疗、护理质量都有重要价值。护士要想取得病人的信任，与病人沟通顺利，必须具备以下条件。