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【中图分类号】G416 【文章标识码】A 【文章编号】1326-3587（2013）06-0112-02
一、问题的提出
教育如果没有教师的承载，这项事业将是死的，老师只有积极主动投身于这项事业中，这项事业才是充满活力的事业。幼儿教育是基础中的基础，根据教育部发布的2004年教育发展状况公布的数据：2004年全国共有幼儿园11.79 万所，比上年增加1509 所。在园（包括学前班）人数2089.40 万人，比上年增加85.49 万人，增长4.27%学前教育毛入园率达到40.75% ，比上年提高了3.35个百分点。民办幼儿园在园人数584.11 万人，占全国在园幼儿比例为27.98% 比上年提高了4个百分点。以上数据告诉我们幼儿教育机构越来越多，幼儿教师的需求量越来越大。但我们看到的另一个现象是幼儿教师在岗就职时间越来越短，流动越来越频繁，流失越来越严重。幼儿教师作为幼儿素质教育的实施者之一，她们按社会对人才素质越来越高的要求默默无闻地扮演着不可或缺的角色，但幼儿教师工作强度大、社会认可度低、被尊重程度不够以及个人收入较低等多方面原因使得大部分幼儿教师出现了职业倦怠问题。
二、职业倦怠的定义
自从弗鲁顿伯格（Freudenberger）发现职业倦怠现象并正式提出该术语以来，很多学者都试图用不同的研究方法来界定这一概念。但是，对于职业倦怠这个来源于生活的词该如何进行解释，给出一个科学的定义，长期以来也没有一个统一的结论。
除上文提到的Freudenberger提出的定义外，Maslach是最早研究职业倦怠的学者之一，她认为职业倦怠是那些任职于需要连续的，紧张的与他人互动的行业中的人们在经历长期连续的压力下的一种行为反应。
三、结果分析及讨论
1、研究对象的基本情况统计。
2、倦怠的总体状况。
本研究根据构成幼儿教师职业倦怠的因素情绪衰竭、去个性化和低成就感三个维度的问卷调查以及访谈所得的资料进行了整理，最后得出呼和浩特市幼儿教师职业倦怠的结果如下：
本问卷为5点记分，中数是3分，如果幼儿教师的职业倦怠因子的得分在2分以下，表明存在轻微的职业倦怠的问题，2分以上则表示存在中等职业倦怠的问题，如果得分在3分以上，证明职业倦怠比较严重。从表4中可以看出：总体上呼和浩特市的幼儿教师倦怠程度并不高，属于中等。其中低成就感维度相对较高，其次是去个性化维度，最后是情绪衰竭。
从表4中可以看出：大部分的幼儿教师没有情绪衰竭倾向，有明显情绪衰竭的教师只占23.1%；但是有明显的去个性化和明显低成就感的幼儿教师分别达到了39.4%和58.1%，在三个维度上的职业倦怠状况程度同时达到非常严重的并不多。
3、结果讨论分析。本研究结果表明，总体上看，呼和浩特市幼儿教师职业倦怠程度并不严重。在教师倦怠的三个维度中，低成就感维度得分较高。马斯洛的需要层次理论指出，成就感是人焕发激情和创意的动力。幼儿园教师是很感性的，和孩子朝夕相处，更显纯真，有着强烈的成就需要。华师大李生兰在2001年的调查：52.5%的幼儿教师认为自己任教以来没有取得什么成就，在认为自己取得较大成就的46.25%的教师中，有43.75%教师仍对自己的成就较为不满。本次调查结果也显示出呼和浩特市的幼儿教师在倦怠程度上低成就感维度表现突出。低成就感倾向于幼儿教师在工作方面对自己做出消极的评价。根据调查显示情绪衰竭和去个性化两维度比较接近，说明呼和浩特市幼儿教师在情绪衰竭和去个性化两维度中处于良好水平，但也需要重视。
四、呼和浩特市幼儿教师职业倦怠的影响因素分析
1、社会因素。幼儿教师的压力源大致可分为社会、组织、个体三方面，其中社会和组织是导致职业倦怠的重要的直接因素。在本次调查和访谈中有45%的教师在“您感到从事幼儿教师工作的劳累程度如何”题中，回答“很累”，5%的教师回答“比较累”。累在哪里呢？其一，案头工作多，主要包括有教案、个案、摘抄、计划、观察记录、教养随笔、会议记录、科研、工作总结、家园联系、报告请示、演讲稿、制作各种教具等等。其二，班级人数多。呼和浩特市公立幼儿园大班平均人数为45；中班为37；小班为36；私立园略低。
2、个人因素。在本次调查中，幼儿教师的学历大都为中职（高职）和大专。经过数据处理得知：不同学历的幼儿教师在去个性化和情绪衰竭维度上都存在差异。可以说，学历越高的幼儿教师倦怠相对越严重。这种情况的出现与自我期望值和社会期望值有一定的关系。朋友总是笑话堂堂的大学生竟然成了保姆。所以学历高的幼儿教师自我期望值要高于学历低的教师，但是，由于幼儿园工作的特殊性，虽然她们有高学历，可是也不得不每天陷于孩子的哭闹声中，所以，幼儿教师的学历高低是影响其职业倦怠的重要因素之一。
五、呼和浩特市幼儿教师职业倦怠的干预策略
1、国家和教育主管部门给予学前教育的重视及投入。“十二五”期间，首府教育将实现质的飞跃，到2015年基本普及学前教育。
到2015年，我们市将基本普及学前教育，学前三年教育入园率要达到65%以上，学前两年教育入园率要达到75%以上，学前一年教育入学率要达到90%以上。与此同时，实施一系列教育重点建设工程，如中小学校标准化建设工程、学前教育设施建设工程、职业教育基础能力建设工程、民族教育提升工程、城乡教育共建工程、教师队伍建设工程和教育信息基础设施建设工程等。
2、社会支持与理解。社会和经济地位的低下使许多教师心理失衡并最终导致倦怠。因此，解决幼儿教师职业倦怠比较直接的方式就是提高教师的社会经济地位。物质生活是幼儿教师生存与发展的基本条件，对教师工作的情绪也有重大影响。因此，通过制定合理的薪酬办法，使幼儿教师在经济方面足以维持充裕的生活，才能以极大的热情投入工作。社会支持系统可使个体减轻压力，延缓倦怠感的产生。
总之，幼儿教师职业倦怠现象已经成为社会共同关注的社会问题，通过调查表明，呼和浩特市幼儿教师职业倦怠现象虽然属于中等，但也应该引起社会和幼儿园的重视。教育管理部门应积极地采取对应措施，幼儿园要为教师提供更多发展专业知识的机会，我们幼儿教师要努力提高专业水平，加快自身的专业成长，只有在社会的重视下，幼儿园的辅助下，教师自身的努力下，才能使幼儿教师走出职业倦怠的困扰，幼儿教师职业才会具有不可替代性，從而真正成为一种专业，就一定会走出职业倦怠的阴影和困惑，为幼儿教师灿烂的明天增添一抹阳光。
一、问题的提出
教育如果没有教师的承载，这项事业将是死的，老师只有积极主动投身于这项事业中，这项事业才是充满活力的事业。幼儿教育是基础中的基础，根据教育部发布的2004年教育发展状况公布的数据：2004年全国共有幼儿园11.79 万所，比上年增加1509 所。在园（包括学前班）人数2089.40 万人，比上年增加85.49 万人，增长4.27%学前教育毛入园率达到40.75% ，比上年提高了3.35个百分点。民办幼儿园在园人数584.11 万人，占全国在园幼儿比例为27.98% 比上年提高了4个百分点。以上数据告诉我们幼儿教育机构越来越多，幼儿教师的需求量越来越大。但我们看到的另一个现象是幼儿教师在岗就职时间越来越短，流动越来越频繁，流失越来越严重。幼儿教师作为幼儿素质教育的实施者之一，她们按社会对人才素质越来越高的要求默默无闻地扮演着不可或缺的角色，但幼儿教师工作强度大、社会认可度低、被尊重程度不够以及个人收入较低等多方面原因使得大部分幼儿教师出现了职业倦怠问题。
二、职业倦怠的定义
自从弗鲁顿伯格（Freudenberger）发现职业倦怠现象并正式提出该术语以来，很多学者都试图用不同的研究方法来界定这一概念。但是，对于职业倦怠这个来源于生活的词该如何进行解释，给出一个科学的定义，长期以来也没有一个统一的结论。
除上文提到的Freudenberger提出的定义外，Maslach是最早研究职业倦怠的学者之一，她认为职业倦怠是那些任职于需要连续的，紧张的与他人互动的行业中的人们在经历长期连续的压力下的一种行为反应。
三、结果分析及讨论
1、研究对象的基本情况统计。
2、倦怠的总体状况。
本研究根据构成幼儿教师职业倦怠的因素情绪衰竭、去个性化和低成就感三个维度的问卷调查以及访谈所得的资料进行了整理，最后得出呼和浩特市幼儿教师职业倦怠的结果如下：
本问卷为5点记分，中数是3分，如果幼儿教师的职业倦怠因子的得分在2分以下，表明存在轻微的职业倦怠的问题，2分以上则表示存在中等职业倦怠的问题，如果得分在3分以上，证明职业倦怠比较严重。从表4中可以看出：总体上呼和浩特市的幼儿教师倦怠程度并不高，属于中等。其中低成就感维度相对较高，其次是去个性化维度，最后是情绪衰竭。
从表4中可以看出：大部分的幼儿教师没有情绪衰竭倾向，有明显情绪衰竭的教师只占23.1%；但是有明显的去个性化和明显低成就感的幼儿教师分别达到了39.4%和58.1%，在三个维度上的职业倦怠状况程度同时达到非常严重的并不多。
3、结果讨论分析。本研究结果表明，总体上看，呼和浩特市幼儿教师职业倦怠程度并不严重。在教师倦怠的三个维度中，低成就感维度得分较高。马斯洛的需要层次理论指出，成就感是人焕发激情和创意的动力。幼儿园教师是很感性的，和孩子朝夕相处，更显纯真，有着强烈的成就需要。华师大李生兰在2001年的调查：52.5%的幼儿教师认为自己任教以来没有取得什么成就，在认为自己取得较大成就的46.25%的教师中，有43.75%教师仍对自己的成就较为不满。本次调查结果也显示出呼和浩特市的幼儿教师在倦怠程度上低成就感维度表现突出。低成就感倾向于幼儿教师在工作方面对自己做出消极的评价。根据调查显示情绪衰竭和去个性化两维度比较接近，说明呼和浩特市幼儿教师在情绪衰竭和去个性化两维度中处于良好水平，但也需要重视。
四、呼和浩特市幼儿教师职业倦怠的影响因素分析
1、社会因素。幼儿教师的压力源大致可分为社会、组织、个体三方面，其中社会和组织是导致职业倦怠的重要的直接因素。在本次调查和访谈中有45%的教师在“您感到从事幼儿教师工作的劳累程度如何”题中，回答“很累”，5%的教师回答“比较累”。累在哪里呢？其一，案头工作多，主要包括有教案、个案、摘抄、计划、观察记录、教养随笔、会议记录、科研、工作总结、家园联系、报告请示、演讲稿、制作各种教具等等。其二，班级人数多。呼和浩特市公立幼儿园大班平均人数为45；中班为37；小班为36；私立园略低。
2、个人因素。在本次调查中，幼儿教师的学历大都为中职（高职）和大专。经过数据处理得知：不同学历的幼儿教师在去个性化和情绪衰竭维度上都存在差异。可以说，学历越高的幼儿教师倦怠相对越严重。这种情况的出现与自我期望值和社会期望值有一定的关系。朋友总是笑话堂堂的大学生竟然成了保姆。所以学历高的幼儿教师自我期望值要高于学历低的教师，但是，由于幼儿园工作的特殊性，虽然她们有高学历，可是也不得不每天陷于孩子的哭闹声中，所以，幼儿教师的学历高低是影响其职业倦怠的重要因素之一。
五、呼和浩特市幼儿教师职业倦怠的干预策略
1、国家和教育主管部门给予学前教育的重视及投入。“十二五”期间，首府教育将实现质的飞跃，到2015年基本普及学前教育。
到2015年，我们市将基本普及学前教育，学前三年教育入园率要达到65%以上，学前两年教育入园率要达到75%以上，学前一年教育入学率要达到90%以上。与此同时，实施一系列教育重点建设工程，如中小学校标准化建设工程、学前教育设施建设工程、职业教育基础能力建设工程、民族教育提升工程、城乡教育共建工程、教师队伍建设工程和教育信息基础设施建设工程等。
2、社会支持与理解。社会和经济地位的低下使许多教师心理失衡并最终导致倦怠。因此，解决幼儿教师职业倦怠比较直接的方式就是提高教师的社会经济地位。物质生活是幼儿教师生存与发展的基本条件，对教师工作的情绪也有重大影响。因此，通过制定合理的薪酬办法，使幼儿教师在经济方面足以维持充裕的生活，才能以极大的热情投入工作。社会支持系统可使个体减轻压力，延缓倦怠感的产生。
总之，幼儿教师职业倦怠现象已经成为社会共同关注的社会问题，通过调查表明，呼和浩特市幼儿教师职业倦怠现象虽然属于中等，但也应该引起社会和幼儿园的重视。教育管理部门应积极地采取对应措施，幼儿园要为教师提供更多发展专业知识的机会，我们幼儿教师要努力提高专业水平，加快自身的专业成长，只有在社会的重视下，幼儿园的辅助下，教师自身的努力下，才能使幼儿教师走出职业倦怠的困扰，幼儿教师职业才会具有不可替代性，從而真正成为一种专业，就一定会走出职业倦怠的阴影和困惑，为幼儿教师灿烂的明天增添一抹阳光。