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客户关系管理课程是市场营销、电子商务等专业的主干课程,具有理论和实践并重的特点。将翻转课堂教学模式与案例教学法组合应用于该课程,不仅能提高教学效果,而且促进了学生的学习主动性。通过教学过程的有效实施,提高了学生的学习能力,增加了学生掌握知识的牢固度,最终高质量地实现了教学目标。
翻转课堂模式下的案例教学法在“客户关系管理”课程中的应用
【摘 要】
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客户关系管理课程是市场营销、电子商务等专业的主干课程,具有理论和实践并重的特点。将翻转课堂教学模式与案例教学法组合应用于该课程,不仅能提高教学效果,而且促进了学生
【机 构】
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常州工学院经济管理学院
【出 处】
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科教导刊
【发表日期】
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2018年2期
【基金项目】
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学校核心和网络课程建设支持,项目编号：A3-4402-16-038,A3-4406-17-035
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