网络营销环境下顾客忠诚度管理探究

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随着网络经济时代的来临,形成了以互联网为基础的网络虚拟市场,和传统的市场在规则和竞争中有着明显的区别。随着市场竞争的愈加激烈,企业想要在市场竞争中占据市场,应当满足顾客的需求,提高顾客的满意度。顾客的忠诚度能够给企业带来经济效益,促进企业管理水平的提高,促进企业的进一步发展。在网络营销环境中,对顾客的忠诚度进行管理有着更加大的困难。本文对网络营销的大环境中,对顾客忠诚度的管理进行探究。
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