【摘 要】
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本文以万豪国际酒店集团和希尔顿酒店集团为研究对象,探讨国际连锁品牌酒店集团客源资源共享对中国-东盟"泛南海旅游经济圈"旅游合作城市的酒店业宾客关系建设的意义。在充分
【基金项目】
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海南省哲学社会科学规划课题《以国际连锁品牌酒店为依托实现泛南海旅游圈城市间客源资源共享研究》(编号:HNSK(YB)18-67)
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本文以万豪国际酒店集团和希尔顿酒店集团为研究对象,探讨国际连锁品牌酒店集团客源资源共享对中国-东盟"泛南海旅游经济圈"旅游合作城市的酒店业宾客关系建设的意义。在充分研究酒店宾客资源特点、类型的基础上,根据酒店旅游管理学和旅游企业战略管理学的研究成果,对万豪国际酒店集团和希尔顿酒店集团的宾客资源共享机制进行研究,揭示酒店宾客资源共享体系为旅游合作城市的旅游企业和支撑经济社会发展所起到的价值和贡献,实现国际连锁品牌酒店客源资源共享体系的建设,同时发现其存在的问题,并提出改进策略。
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