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护患冲突是护患双方在医疗护理过程中产生的一些问题引起的争执。有护患双方的因素共同构成。它直接涉及护患双方的权益问题、健康和经济问题、人格和相关的道德法律问题。经常会给正常的医疗秩序带米重大影响。作为护士长必须正确认识矛盾所在，认真分析原心，尽早防范，妥善处理，以避免矛盾的激化。
护士长在护患冲突处理过程中的作用
【摘 要】
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护患冲突是护患双方在医疗护理过程中产生的一些问题引起的争执。有护患双方的因素共同构成。它直接涉及护患双方的权益问题、健康和经济问题、人格和相关的道德法律问题。经
【机 构】
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山西省阳煤集团总医院
【出 处】
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护理研究
【发表日期】
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2010年9期
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