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文章结合IT基础设施模型,对web service在IT基础设施三个层次的能力上的影响进行了详细分析.研究表明,web service有助于IT基础设施共享能力、服务能力和柔性能力的提高,从而为IT企业能力柔性的提高增强了可能性.文章最后指出,IT企业需要从战略角度出发,综合考虑企业内外部环境并划分工作流程性质,选择运用webservice.