大英县:“三诊”疗法提升群众信访满意度

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大英县纪委建立“三诊”机制,提高信访处置效能,提升群众满意度。拓宽“接诊”渠道。设立二维码实名举报绿色通道,搭建“信、访、网、电、微”立体式举报平台。建立“会诊”机制。联合政法、公安、检察等部门组建“专家诊疗队”,定期对重复信访件“把脉”,按症施方。强化“复诊”问效。每季度抽取60%实名举报件,采取入户走访、电话回访、微信回访等方式开展满意度测评,
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