【摘 要】
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背景政府外包大病医疗保险服务已实施多年,亟需评价其实施效果,满意度测量是其中一个重要方面,但目前关于其服务满意度的研究比较缺乏。目的比较不同政府外包模式下大病医疗
【基金项目】
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教育部人文社会科学研究青年基金项目(16YJCZH099)--理性选择视野下政府购买医疗保险服务效果测量与可持续性研究.
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背景政府外包大病医疗保险服务已实施多年,亟需评价其实施效果,满意度测量是其中一个重要方面,但目前关于其服务满意度的研究比较缺乏。目的比较不同政府外包模式下大病医疗保险服务满意度,分析满意度影响因素,为相关部门改进和完善政策措施提供参考依据。方法在T市2014-2016年大病患者信息数据库基础上,采取单纯随机抽样方法抽取813名患者作为调查对象,采用电话或微信访问收集其满意度信息。采用多元线性回归分析大病医疗保险满意度的影响因素。结果城镇职工大病患者大病保险满意度总得分、筹资标准满意度得分、报销流程满意度得
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