论文部分内容阅读
电力体制的改革导致供电企业的角色发生深刻变化,企业面临激烈的市场竞争。文章简要概述了客户关系管理理论,从客户关系管理理论产生的背景出发探讨供电企业实施客户关系管理的目标及存在的问题,进而对客户关系管理应用的要点进行分析从而使供电企业能够完善客户关系管理系统。
供电企业实施客户关系管理(CRM)模式研究
【摘 要】
：
电力体制的改革导致供电企业的角色发生深刻变化,企业面临激烈的市场竞争。文章简要概述了客户关系管理理论,从客户关系管理理论产生的背景出发探讨供电企业实施客户关系管理
【机 构】
：
深圳供电局有限公司
【出 处】
：
中国高新技术企业
【发表日期】
：
2013年01期
其他文献
目的了解我国中小学校制定的突发公共卫生事件应急预案的具体内容,为提高中小学校预防和处置突发公共卫生事件的能力提供科学依据。方法按社会经济发展水平,抽取全国24个省、
本文主要研究BP神经网络以及AdaBoost算法在医疗诊断中的应用,在分析标准AdaBoost算法的基础上提出改进的AdaBoost算法,即BP-AsymBoost.针对UCI数据库中的威斯康星乳腺癌数据
厌女症电影:讲授《壮志凌云》(塔妮亚·莫德尔斯基)我一年一度为大学新生开设通识课程:“电影与文学中的女人”。在关于战争的一节中,我总是从观看《壮志凌云》(TopGun,托尼
文章分析了物流信息化的定义、目标模式、表现形式及特点,进而分析了物流信息化对现代企业的影响作用,结合企业实际,对现代企业科学发展物流信息技术提出几点建议。促进现代
混凝土工程作为高层建筑工程的主体工程,其施工的好坏直接影响到建筑的使用功能、美观和安全性能。为此,文章结合某高层建筑混凝土工程,对泵送混凝土施工技术进行了探讨,深入
<正>眩晕是高血压病的常见症状表现之一,中医学中的"眩晕"包括现代医学高血病压引起的眩晕。临床上,中医治疗高血压引起的眩晕多纳入平肝、潜镇、熄风等思维定式,但有时效果
当前研究解决环境问题多重视其微观管理而忽视其宏观调控，这种思维方法在实践中有较大的弊端，不利于从根本上改善环境状况。就此，文章提出对影响环境的人类活动予以事前的、全局
对于企业而言,有效沟通是提高其管理水平的必然举措。目前企业管理沟通中还存在着诸多亟需解决的问题。基于此,文章探讨了如何采取切实有效的措施,以增强企业管理沟通的有效
单容水箱液位定值PID数字控制系统主要采用数字PID控制单容水箱的液位高度。首先用压力变送器实时采集单容水箱的液位高度,信号通过A/D转换器实现信号离散化后通过THBXD数据
近年来,中国内地尤其是城市儿童和青少年的犯罪率或越轨行为的出现率不断上升,这被大多数人归结为学业或就业上的压力,以及社会治安环境的恶化和儿童交往对象的不当,但极少