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沟通技巧在电话回访中的应用及体会
沟通技巧在电话回访中的应用及体会
来源 :中国误诊学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong600
【摘 要】
:
我科2007-01/2007—10对834例患者进行电话回访,效果较好,体会如下。1临床资料本组男480例,女354例,年龄10~86岁。接受腹部手术(阑尾炎切除术、胆囊切除术、疝修补术、胃修补术及部
【作 者】
:
沙桂凤
【机 构】
:
河南省原阳县红十字会医院
【出 处】
:
中国误诊学杂志
【发表日期】
:
2008年8期
【关键词】
:
护士病人关系
电话
随访研究
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我科2007-01/2007—10对834例患者进行电话回访,效果较好,体会如下。1临床资料本组男480例,女354例,年龄10~86岁。接受腹部手术(阑尾炎切除术、胆囊切除术、疝修补术、胃修补术及部分切除术、肠切除及吻合术等)治疗的588例,其他疾病246例。
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