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文章论述了现代参考咨询服务环境和用户需求特性的变化，论述了适应新的环境，参考咨询服务方式呈现多样化，服务模式趋向合作，服务内容在原有的基础上拓展为构建知识库、整合网络学术资源、培训和教育用户等内容。
现代参考咨询服务策略研究
【摘 要】
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文章论述了现代参考咨询服务环境和用户需求特性的变化，论述了适应新的环境，参考咨询服务方式呈现多样化，服务模式趋向合作，服务内容在原有的基础上拓展为构建知识库、整合网络学
【机 构】
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茂名学院图书馆
【出 处】
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图书馆界
【发表日期】
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2008年1期
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