移动互联网的四大悬念

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  花样百出、针锋相对、大声痴呼——4月27日~28日,2011全球移动互联网大会(GMIC2011)上演了精彩的一幕幕。在共同勾勒产业现状的同时,也给我们留下了移动互联网未来发展的四大悬念。
  
  关键字:终端
  
  悬念一:生态圈之战愈演愈烈,苹果却死于“非命”?
  “诺基亚买下了技术论坛的半天时间”,在GMIC2011召开之前,主办方长城会的一位内部人士告诉《中国计算机报》记者。
  在诺基亚宣布将使用微软Windows Phone 7这一轰动性消息公布前,长城会曾就GMIC2011会议方面的合作与诺基亚进行商讨,但一直没有一个结果。之后,诺基亚与微软达成合作。“本以为,这两家公司的合作会给诺基亚参会事宜平添变数,可没想到最后,我们竟十分顺利地与诺基亚实现合作——后者买下了半天的论坛时间。”这位内部人士的欣喜之情溢于言表,“这可是在今年2月诺基亚启动转型战略后,第一次现身世界级大会。”
  在这种转型的关键时刻,诺基亚动静颇大地出现在GMIC2011上,负责互联网服务的全球副总裁康鹏飞(Phil Kemp)专程赴会,足见诺基亚对这一技术论坛的重视。换言之,技术论坛宣讲的内容能透露出诺基亚的发展思路。
  论坛上,康鹏飞表示将进一步完善采用塞班S60和S40系统的手机,完善低端手机上网体验,“以塞班手机培养下一个10亿人口能够使用各种各样的装置上网”。在未来一年半到两年间,诺基亚计划再出货约1.5亿部塞班手机,其中大部分是触屏机。当然,区别于面向低端手机的S60和S40系统,康鹏飞强调,诺基亚的重心还是放在面向智能手机的Windows Phone 7上。除此之外,论坛还着重介绍了诺基亚Ovi商店能为开发者带来的好处,以及Ovi地图等移动互联网服务。
  毫无疑问,诺基亚牵手Windows Phone 7,让开发者对塞班系统的未来充满担忧。康鹏飞的宣讲正是为了消除开发者的疑虑,同时通过完善应用商店吸引更多的开发者加入,打造完善的生态系统。因为,“谁会主导这个市场,要看哪一个生态链建得更好”。A8音乐主席刘晓松表示。其实,过去的PC操作系统生态圈大战足以为鉴。
  说到以操作系统为中心的生态系统,瑞芯微电子副总裁陈锋勾画出了未来的三国局面:一是苹果的iOS;二是Android;三是Windows。
  对于Android生态系统的建设情况,相信大家已了然于胸。“在生态链方面,Android是免费的,这吸引了很多厂商进入智能手机行业,把终端价钱降低,把量做起来;而手机数量比较巨大,系统也比较开放,这让开发者的积极性随之提高。”摩托罗拉移动副总裁沈斌解释了Android影响力迅速提升的原因。在GMIC2011的移动应用展示区,大多数应用都仅推出Android和iOS版本就可见一斑。
  而对于Windows,陈锋则很看好诺基亚与微软的合作。“如今,Android生态系统中已经有好几个做得比较好的手机厂商了,因而诺基亚和微软合作,都是背水一战,反而能够战出一些东西来。而且越往后,我越看好微软,尤其是Windows 8,它现在是真正革命性的东西。”陈峰表示。
  剩下的一家便是iOS。实际上,iOS的生态系统虽很封闭,建设得却是很成功的。不过,陈锋认为“如果把这三家看作三国,最后会死的应该是苹果”。
  至于原因,陈锋并不认为苹果会败在关键的生态圈建设上,而将败在自己的文化上。“现在苹果像三国里面的蜀国——当统治者在的时候绝对是很强势的,但是当统治者不在的时候,公司就会瘫痪得非常快。这是苹果文化所致。”陈锋表示。
  就在业界敬仰苹果文化、学习苹果生态系统建设、看好苹果未来市场份额的时候,苹果“大厦”真会如陈锋预测的那样倒塌吗?
  
  关键字:应用
  
  悬念二:应用小方块“地位”难保,本地应用长不大?
  未来,打下苹果烙印的应用小方块(智能手机上的应用程序图标)还会在手机上占据好几屏的界面吗?在阿里巴巴集团阿里云CEO王坚看来,答案是否定的。“现在在移动互联网上,我们处在Web服务和客户端应用博弈的阶段。”王坚表示。
  以史为鉴,这类博弈在传统互联网上早已上演。
  “PC单机游戏在过去占绝对主流,但现在,网络游戏的发展势头非常强劲,正在中国不断成长。”王坚举例称,“又比如,现在在PC端上,网络经济的规模比软件应用的规模大多了,软件应用已被网络服务取代。”
  基于这样的历史轨迹,Web服务相比客户端应用所具备的优势,如不需安装、更新方便、便于管理和同步等,以及关键因素——用Web语言写成的应用可以解决开发上的多平台难题,王坚认为,Web服务必将会成为主角。
  实际上,业界已用行动认同了这一观点。例如,诺基亚为4070手机推出了新的应用技术。通过该技术,开发者可以像写网页一样给手机写程序,写成的Web应用可以非常容易地移植到Web平台上来;谷歌也推出了销售Web服务的应用商店Chrome Web Store;惠普也为自己的平板电脑和新款智能手机安装了网络操作系统Web OS。
  不过,目前还存在很多因素阻碍这一趋势的到来。
  “要实现纯粹的Web模式运行,3G普及率必须达到很高的水平,同时用户成本要下降到可接受的水平。”微软移动通信业务高级总监陈敬新表示。
  除此之外,浏览器也是“罪魁祸首”之一。“如今,运营这样一项网页服务,是一种技术挑战。因为由于标准问题,浏览器不能给我们提供非常好的用户体验。”王坚表示。
  虽然,从以上这些阻碍因素来看,最终达到纯粹的Web模式,还需要很长的一段时间。但是,柏尚投资的内部人士大卫表示:“如果你做客户端软件,有可能能做大,但却无法成为未来的亚马逊或eBay,因为这种小的软件很难做到很强、很大。”所以,想要在蓝海淘金的企业,不妨尽快转型,抓住移动Web浪潮来临的先机,制造时间窗。
  
  关键字:LBS
  
  悬念三:网络发展定型“solomoco”,LBS如何成杀手级应用?
  “solomoco” (社会化 本地化 移动化 商务化)是互联网的发展方向,但融合“solomoco”的杀手级应用至今还未出现,业界正在不断探索。其中,以LBS(地理位置服务)为基本功能,将其与SNS(社交网络)、电子商务相结合,并在此基础上建立商业模式,是目前移动领域企业的普遍做法。但到底该如何结合,以使LBS成为杀手级应用?各企业有不同的观点和做法。
  嘀咕网是目前中国LBS网站中的典型代表,以LBS 社交模式为主。在嘀咕网CEO李松看来,尽管嘀咕网还没有找到很好的盈利模式,但是对于创业型LBS网站而言,盈利模式越简单越好,如果加入团购等其他多种模式,商业模式将变得繁冗。
  但李松的观点消费者并不买账。从事投资事业的李女士并不看好嘀咕网和街旁网等单纯的LBS网站,认为难以满足消费者对实用信息的需求,“很多信息查不到”。相比而言,更喜欢大众点评网的模式。“我刚刚来北京不久,当我在大众点评网手机客户端上签到时,客户端会为我推荐周围的餐饮信息。这些信息很实用,信息量丰富,签到了之后还能获得优惠。”
  不管谁的观点更正确,只有满足消费者需求的网站才能够走过积累用户的阶段,顺利到达实现营收的“彼岸”。对此,大众点评网产品和运营副总裁姜跃平认为,单纯的团购或者LBS没办法满足消费者的多方面需求。大众点评网将签到、团购、点评、优惠券、地图等内容整合起来,为商家提供一整套营销解决方案;而对用户而言,这样不仅能够得到更多周边信息,还能以便捷的方式获得优惠。
  高德软件副总裁郄建军对LBS业务模式的设想更让笔者兴奋了一回。
  “LBS的应用很广泛,但是能基于手机地图本身的模式才是最好的模式。”郄建军认为,地图是消费者的刚性需求,因此他希望高德能做一个“活地图”,将动态交通、动态停车场、新闻、优惠券等信息整合进来,形成更多商业模式。高德软件希望在为用户提供迷你地图的基础上,建立一个移动生活门户,提供“一站式的闭环体验”。
  手机网民超过PC网民是必然趋势。那么,业务模式丰富多样且与移动终端紧密结合的应用——LBS会是促使移动互联网开花结果的主要力量吗?
  
  关键字:营销
  
  悬念四:手机广告时代来临,何种模式能成就精准营销?
  “2011年第一季度,移动互联网市场规模达到64.4亿元,同比增长43.4%。”中国互联网协会副理事长黄澄清介绍,移动互联网已经成为新的经济增长点。移动互联网毫无悬念地成为2011年的热门话题。而广告主自然也不会放过这个巨大的市场。
  “我必须承认,今年真的是移动互联网之年,因为移动互联网正在改变人们的生活。即便是我的妈妈和岳母,都在用iPad炒股。”在CCI总裁兼首席执行官Ichiro T.Jinnai看来,有这么多代人都在用,足以证明这是移动互联网之年。
  “大屏幕手机出货量从2010年第一季度到2011年第一季度增长了11倍,速度非常快。目前在中国,人们更换手机的频率非常快,而且面对的不只是一个应用商店,而是很多个。对广告主而言,这非常有吸引力。”移动广告传媒创始人兼CEO马俊良在开发者星球论坛演讲时提出“无移动,不营销”的观点。在他看来,中国有9亿手机用户,因而,手机是非常强大的互动工具,“它可以让9亿人互动起来,与广告主、传统媒体沟通、互动”。
  尽管移动互联网广告业被认为潜力巨大,并且众多机构都在跑马圈地,但是浩腾媒体董事、总经理汪慧玲依然认为,目前智能手机的营销市场还没有完全打开。“对于渠道来说,手机只是一小部分。大多数机构还是倾向于把广告投放在传统媒体。不过发展趋势是很明显的:越来越多的广告商会通过智能手机吸引客户。”
  手机营销的发展空间已毋庸置疑,但是采用何种模式能充分实现手机的营销价值,还在探索中。不过,从目前来看,几乎所有广告经营商都将LBS、SNS和广告营销相结合,提供基于用户地理位置的精准营销。
  在过去非智能手机阶段,人们用手机接收广告信息的唯一方式是通过垃圾短信。但是这种“推式”的广告备受消费者诟病。而随着智能手机的发展,广告运营商更希望采取“拉式”的营销方式。奥美公共关系国际集团亚太区数字影像部门总监Thomas Crampton更是直言自己“其实并不喜欢广告”。他认为不应该“纯粹进行广告投放,而是要找到一种方法,能把LBS体验加在客户身上,通过这种形式改变客户的行为方式。”
  苏州贝多科技有限公司内部人士罗月敏认为,在设计基于LBS的签到任务时,将产品的特性和获得的奖励结合起来,让用户在完成任务的同时,了解产品的不同特点,能够帮助客户实现更精准的营销。
  不过,手机营销要成长还需解决许多问题,其中之一就是标准化难题。
  移动设备以及操作系统的多元化,让现在的互联网营销变得更加复杂。因此,移动互联网广告运营商很大一部分工作是,在技术方面对应用与终端进行适配。技术的分散增加了广告创意的成本。
  除了标准化问题,移动互联网广告还面临着KPI评价体系的建立、用户的接受度等问题。广告运营商要想搭上移动互联网这班“幸福快车”,需要修炼的内容还很多。
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