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【摘 要】低压抄表收费方式是一种新型的收费方式,这种方式不仅节省了抄表工作的时间,同时还能够有效避免缴费不及时的现象的出现,因为这种收费方式主要是采取的是预存费的方式,也就是说用户先存钱,之后再用电,如果预存钱不足,电会自动切断,这不仅提高了用户节约用电的意识,还保证了供电企业的效益。本文首先介绍低压抄表收费方式的背景以及现状,其次对其进行各方面的探索并且对其应用效果进行了分析。希望能够为我国收费方式的发展提供借鉴。
【关键词】低压抄表收费方式;探索;应用
低压抄表收费方式已经逐渐的应用在各个城市中,很多城市居民小区都使用这种方式。这种收费方式能够减少用户与供电企业之间的摩擦,抄表更加准确,收费更加明了,这为树立供电企业形象也有一定的积极作用。之所以采用这种收费方式,主要是因为现代人对供电要求越来越高,而用电用户也越来越多,传统的收费方式工作量非常大,而且也经常出现漏收的现象。
1.485总线方式
系统由主站、集中器、采集终端、电表组成。集中器与采集终端之间采用RS485总线通信方式组建抄表网络,数字采集终端通过RS485总线和电表连接,脉冲采集终端每个脉冲端口只能接一块脉冲表。系统采用RS485专线通信,具有抄表速度快,通信可靠,可以保证每天24h的实时通信的特点。计量方面具有系统采用一体化的RS485表,电表计量精度高,通信的时候能直接读取电表的内存电能量数据,避免了电能量的二次计量。其缺点是由于系统需要铺设通信线路,所以适用于电表集中安装、工程施工方便、容易铺设通信线路的小区,铺设线路费用昂贵。
2.低压抄表收费方式背景与现状
(1)随着近年我市市政建设、房地产开发的迅猛增长,带来了直抄到户电力客户数量急剧增长,导致抄检服务人员抄表数量也随之剧增;一方面抄表户数急剧增长,一方面当月电费回收率要求标准的不断提高。使抄检服务人员抄表、电费回收、优质服务的压力越来越大。传统的抄表、收费模式使抄收工作质量难以保证,优质服务工作更难做到精细。
(2)某公司低压抄表95%仍采用传统的手工抄表方式。载波集中抄表的应用,大大提高了抄表的质量与效率。以公司首批采用载波集中抄表技术改造的49个供电台区,八千多户为例。投运后,原来两个抄表员需要8天的抄表任务,现在只需一天就能完成98%,一些用电性质单一的住宅小区,一次抄表成功率可达100%,小部分由于通信、电表故障、信号干扰等原因抄不到的电表需要去现场补抄,极大地缓解了抄表员的工作压力。同时还避免了人工抄表不可避免的错抄、漏抄、估抄等问题。改造前,抄表员非常关心天气预报,害怕恶劣天气影响准确及时地抄录电表,现在,不管下雨,还是下雪,抄表员都可以坐在办公室里操纵鼠标完成抄表工作。
(3)低压用户电费回收难的问题一直困扰着电力营销人员。公司投入大量的财力、物力, 增加收费网点,拓宽交费渠道,解决了低压用户交费难问题,但低压当月电费回收率仍难达到月结月清的要求。因催费、欠费停电导致的投诉时有发生。预付费电能表在信阳供电公司的应用,当初基于低压商业用电用户流动性大,电费收缴困难,电费纠纷较多等原因,有针对性的对该类新装用户安装了预付费电能表,该类电表的投入使用,从根本上解决收费难问题,避免了商铺易主引起的电费纠纷。
3.低压抄表收费方式的探索与应用
低压抄表收费方式是目前我国使用最频繁的抄表收费方式,这种收费方式与传统的人工收费方式相比,优势十分突出,其抄表误差几乎为0,抄表效率要远远高于人工抄表的效率,因此低压抄表的收费方式已经推出,得到了供电企业以及用户的喜爱,也减少了用户与供电企业之间的摩擦,为供电企业树立良好形象提供了条件,接下来,笔者就其应用效果进行分析。
3.1抄收工作现状
目前我国的抄表工作主要设计到两项技术,一项是集中抄表技术,另一项是预付费电表,这两种技术在日常抄收工作中使用都比较广泛,这两种技术在抄收工作都起到了非常大的作用,但是这种技术还有可开发利用的空间。本文探讨的低压抄表收费方式其主要就是由集中抄表技术与其他技术有机结合设计而成,这种设计与上述两种技术相比更具优势,比如,预付费系统在现场有很多不确定的因素,而集中抄表技术又会耽搁缴费时间,而低压抄表收费方式不仅提高了现场控制力度,同时也能够让用户基数的缴费,尤其是一些低压用户。再加之,传统的集中抄表系统运行并不通畅,主要是因为其属于单机版模式,而该系统与SG186工程结合之后,就转变为网络版模式,这种模式实现了数据共享,在局域网中,任何一项数据都能够经过网络实现共享,这样抄表数据以及相关的用户电费信息都能够在网络中查询到。
预付费集中抄表有两部分组成,第一部分就是预付费售电,而第二部分就是485集中抄表,将这两部分有效结合起来,两者的优势都能够充分的发挥出来,进而形成了自动营抄的方式,这种方式能够通过计算机等技术让用户及时的缴费,不仅方便,效率与质量也非常高,这种新型的方式主要是依靠微电子等技术,因此在其应用之前,应该有先进的微电子等技术做支撑。这种预付费集中抄表功能主要体现在三方面:首先,预付费售电,其主要使用的设备就是预付费电能表,我们也经常将其称作是定量电能表,这种电能表不仅具备计量功能,而且计量的方式比较爱特殊,用户都要预先存钱买电之后才能用电,这就完成避免了缴费不及时的现象的出现;其次,集中抄表,这个抄表系统主要有四个部分,第一部分是采集器,其主要功能就是收集电能量数据,第二部分是集中器,电能量数据在采集器中,之后再利用过载波将其输送到集中器中,第三部分以及第四部分是通信信道以及主站,最终数据是通过这个通道传输到计算机中;最后,用电用户将购买电的钱直接存到营业厅,营业厅人员将其电费数目存到电子卡中,之后将这个卡交给用户,由用户保存,如果用户电费佣金,电子卡做出预警,用户就可以及时缴费。相关人员利用计算机就可以完成集中抄表工作,经过审核之后就会提交到电费中心,接下来的工作就由营销系统来完成。该系统会定时查看用户的用电量,进而进行抄表,十分简单方便。 上文阐释中,我们对集中抄表以及预付费电表收费方式都有所了解,针对上述这两种方式,相关人员发现使用485通讯接口来设计效果更好,因为能够将变为一体化系统,也就是将电力线载波技术应用其中,该系统目前已经被应用在某些城市小区中。
比如,某小区共有3栋楼,居民共用一个变压器总表,研究人员将低压预付费电表按照到每户的电表上,而变压器上安装低压电表,这种电表具有多功能的性质,上述两项工作完成之后,还要设置集中抄表装置。应用这项抄表技术之后,完全可以在室内就完成抄表工作,抄表效率特别高,从开始到结束不超过1分钟,而且相关人员也可以远程操控,经过核对之后,几乎每一个数据都能够准确的被召回。但是在应用该系统时,需要派遣专门人员对其进行远程操作,固定电能表抄读日期,一般情况下都在月初。召回的电表读数要进行详细的核对,确定没有错误之后就可以提交数据,如果已经到了用户缴费的时间,系统会自动将电费扣除,如果电子卡中没有费,会提醒用户缴费。
3.2应用效果
通过两小区预付费集中抄表的应用,半年来,不但两小区抄表成功率达到100%,而且当月的电费当月全额结清。更没有发生一起因服务质量引起的投诉。极大地缓解了抄表人员的抄表压力。同时还杜绝了人工抄表不可避免的错抄、漏抄、估抄等问题。也不必担心因天气原因而不能在规定抄表例日抄表,导致台区线损的人为波动,管理线损得以有效控制。先付费后用电的收费模式,确保电费回收月结月清目标的实现。避免了抄收人员上门催费、欠费停电而导致客户不满,有利于提高服务质量,树立供电企业的良好形象。所有对现场电能计量装置的信息采集和缴付电费操作,都是在电力管理部门的计算机上网络化运行和完成,有效利用现有硬件资源,并能实现快速、高效、可靠、安全,降低了人员的劳动强度,节省大量的人力、物力和财力,为安全生产提供了强有力的技术手段。将抄检人员从原始抄表催费中解脱出来,投入较大精力履行其用电检查职责和服务职责。加强用电管理,有效监控现场,防止窃电;为用户提供方便、快捷的用电服务,为做一个真正合格的抄检服务人员提供技术支持。
4.结语
综上所述,可知低压抄表收费方式是我国电力企业发展必然的选择,尤其是在用户数量逐渐增多的今天,人工收费的方式已经完全不能满足要求,再加之,人工抄表浪费时间,同时准确度也不高,也难以提高用户的节约用电的意识,最严重的是供电企业提供电能之后,很多的用户故意拖延电费,这给电力企业造成了非常大的损失,而这种收费方式完全能够避免这种现象的出现。
【参考文献】
[1]郑涛,张保会.利用低压电力线传输数据存在的技术问题及对策[J].电网技术,2004(22).
[2]贾磊.远程集中抄表系统在中国市场的应用及存在的问题[J].智能建筑与城市信息,2004(06).
[3]沈昱明,甄兰兰,管晓春,魏捷.M-Bus仪表总线协议及其应用[J].工业仪表与自动化装置,2004(03).
[4]蔡方凯.非接触式智能抄表系统设计[J].现代电子技术,2004(20).
[5]胡蓉,胡科.智能抄表系统技术的研究进展[J].成都电子机械高等专科学校学报,2004(03).
【关键词】低压抄表收费方式;探索;应用
低压抄表收费方式已经逐渐的应用在各个城市中,很多城市居民小区都使用这种方式。这种收费方式能够减少用户与供电企业之间的摩擦,抄表更加准确,收费更加明了,这为树立供电企业形象也有一定的积极作用。之所以采用这种收费方式,主要是因为现代人对供电要求越来越高,而用电用户也越来越多,传统的收费方式工作量非常大,而且也经常出现漏收的现象。
1.485总线方式
系统由主站、集中器、采集终端、电表组成。集中器与采集终端之间采用RS485总线通信方式组建抄表网络,数字采集终端通过RS485总线和电表连接,脉冲采集终端每个脉冲端口只能接一块脉冲表。系统采用RS485专线通信,具有抄表速度快,通信可靠,可以保证每天24h的实时通信的特点。计量方面具有系统采用一体化的RS485表,电表计量精度高,通信的时候能直接读取电表的内存电能量数据,避免了电能量的二次计量。其缺点是由于系统需要铺设通信线路,所以适用于电表集中安装、工程施工方便、容易铺设通信线路的小区,铺设线路费用昂贵。
2.低压抄表收费方式背景与现状
(1)随着近年我市市政建设、房地产开发的迅猛增长,带来了直抄到户电力客户数量急剧增长,导致抄检服务人员抄表数量也随之剧增;一方面抄表户数急剧增长,一方面当月电费回收率要求标准的不断提高。使抄检服务人员抄表、电费回收、优质服务的压力越来越大。传统的抄表、收费模式使抄收工作质量难以保证,优质服务工作更难做到精细。
(2)某公司低压抄表95%仍采用传统的手工抄表方式。载波集中抄表的应用,大大提高了抄表的质量与效率。以公司首批采用载波集中抄表技术改造的49个供电台区,八千多户为例。投运后,原来两个抄表员需要8天的抄表任务,现在只需一天就能完成98%,一些用电性质单一的住宅小区,一次抄表成功率可达100%,小部分由于通信、电表故障、信号干扰等原因抄不到的电表需要去现场补抄,极大地缓解了抄表员的工作压力。同时还避免了人工抄表不可避免的错抄、漏抄、估抄等问题。改造前,抄表员非常关心天气预报,害怕恶劣天气影响准确及时地抄录电表,现在,不管下雨,还是下雪,抄表员都可以坐在办公室里操纵鼠标完成抄表工作。
(3)低压用户电费回收难的问题一直困扰着电力营销人员。公司投入大量的财力、物力, 增加收费网点,拓宽交费渠道,解决了低压用户交费难问题,但低压当月电费回收率仍难达到月结月清的要求。因催费、欠费停电导致的投诉时有发生。预付费电能表在信阳供电公司的应用,当初基于低压商业用电用户流动性大,电费收缴困难,电费纠纷较多等原因,有针对性的对该类新装用户安装了预付费电能表,该类电表的投入使用,从根本上解决收费难问题,避免了商铺易主引起的电费纠纷。
3.低压抄表收费方式的探索与应用
低压抄表收费方式是目前我国使用最频繁的抄表收费方式,这种收费方式与传统的人工收费方式相比,优势十分突出,其抄表误差几乎为0,抄表效率要远远高于人工抄表的效率,因此低压抄表的收费方式已经推出,得到了供电企业以及用户的喜爱,也减少了用户与供电企业之间的摩擦,为供电企业树立良好形象提供了条件,接下来,笔者就其应用效果进行分析。
3.1抄收工作现状
目前我国的抄表工作主要设计到两项技术,一项是集中抄表技术,另一项是预付费电表,这两种技术在日常抄收工作中使用都比较广泛,这两种技术在抄收工作都起到了非常大的作用,但是这种技术还有可开发利用的空间。本文探讨的低压抄表收费方式其主要就是由集中抄表技术与其他技术有机结合设计而成,这种设计与上述两种技术相比更具优势,比如,预付费系统在现场有很多不确定的因素,而集中抄表技术又会耽搁缴费时间,而低压抄表收费方式不仅提高了现场控制力度,同时也能够让用户基数的缴费,尤其是一些低压用户。再加之,传统的集中抄表系统运行并不通畅,主要是因为其属于单机版模式,而该系统与SG186工程结合之后,就转变为网络版模式,这种模式实现了数据共享,在局域网中,任何一项数据都能够经过网络实现共享,这样抄表数据以及相关的用户电费信息都能够在网络中查询到。
预付费集中抄表有两部分组成,第一部分就是预付费售电,而第二部分就是485集中抄表,将这两部分有效结合起来,两者的优势都能够充分的发挥出来,进而形成了自动营抄的方式,这种方式能够通过计算机等技术让用户及时的缴费,不仅方便,效率与质量也非常高,这种新型的方式主要是依靠微电子等技术,因此在其应用之前,应该有先进的微电子等技术做支撑。这种预付费集中抄表功能主要体现在三方面:首先,预付费售电,其主要使用的设备就是预付费电能表,我们也经常将其称作是定量电能表,这种电能表不仅具备计量功能,而且计量的方式比较爱特殊,用户都要预先存钱买电之后才能用电,这就完成避免了缴费不及时的现象的出现;其次,集中抄表,这个抄表系统主要有四个部分,第一部分是采集器,其主要功能就是收集电能量数据,第二部分是集中器,电能量数据在采集器中,之后再利用过载波将其输送到集中器中,第三部分以及第四部分是通信信道以及主站,最终数据是通过这个通道传输到计算机中;最后,用电用户将购买电的钱直接存到营业厅,营业厅人员将其电费数目存到电子卡中,之后将这个卡交给用户,由用户保存,如果用户电费佣金,电子卡做出预警,用户就可以及时缴费。相关人员利用计算机就可以完成集中抄表工作,经过审核之后就会提交到电费中心,接下来的工作就由营销系统来完成。该系统会定时查看用户的用电量,进而进行抄表,十分简单方便。 上文阐释中,我们对集中抄表以及预付费电表收费方式都有所了解,针对上述这两种方式,相关人员发现使用485通讯接口来设计效果更好,因为能够将变为一体化系统,也就是将电力线载波技术应用其中,该系统目前已经被应用在某些城市小区中。
比如,某小区共有3栋楼,居民共用一个变压器总表,研究人员将低压预付费电表按照到每户的电表上,而变压器上安装低压电表,这种电表具有多功能的性质,上述两项工作完成之后,还要设置集中抄表装置。应用这项抄表技术之后,完全可以在室内就完成抄表工作,抄表效率特别高,从开始到结束不超过1分钟,而且相关人员也可以远程操控,经过核对之后,几乎每一个数据都能够准确的被召回。但是在应用该系统时,需要派遣专门人员对其进行远程操作,固定电能表抄读日期,一般情况下都在月初。召回的电表读数要进行详细的核对,确定没有错误之后就可以提交数据,如果已经到了用户缴费的时间,系统会自动将电费扣除,如果电子卡中没有费,会提醒用户缴费。
3.2应用效果
通过两小区预付费集中抄表的应用,半年来,不但两小区抄表成功率达到100%,而且当月的电费当月全额结清。更没有发生一起因服务质量引起的投诉。极大地缓解了抄表人员的抄表压力。同时还杜绝了人工抄表不可避免的错抄、漏抄、估抄等问题。也不必担心因天气原因而不能在规定抄表例日抄表,导致台区线损的人为波动,管理线损得以有效控制。先付费后用电的收费模式,确保电费回收月结月清目标的实现。避免了抄收人员上门催费、欠费停电而导致客户不满,有利于提高服务质量,树立供电企业的良好形象。所有对现场电能计量装置的信息采集和缴付电费操作,都是在电力管理部门的计算机上网络化运行和完成,有效利用现有硬件资源,并能实现快速、高效、可靠、安全,降低了人员的劳动强度,节省大量的人力、物力和财力,为安全生产提供了强有力的技术手段。将抄检人员从原始抄表催费中解脱出来,投入较大精力履行其用电检查职责和服务职责。加强用电管理,有效监控现场,防止窃电;为用户提供方便、快捷的用电服务,为做一个真正合格的抄检服务人员提供技术支持。
4.结语
综上所述,可知低压抄表收费方式是我国电力企业发展必然的选择,尤其是在用户数量逐渐增多的今天,人工收费的方式已经完全不能满足要求,再加之,人工抄表浪费时间,同时准确度也不高,也难以提高用户的节约用电的意识,最严重的是供电企业提供电能之后,很多的用户故意拖延电费,这给电力企业造成了非常大的损失,而这种收费方式完全能够避免这种现象的出现。
【参考文献】
[1]郑涛,张保会.利用低压电力线传输数据存在的技术问题及对策[J].电网技术,2004(22).
[2]贾磊.远程集中抄表系统在中国市场的应用及存在的问题[J].智能建筑与城市信息,2004(06).
[3]沈昱明,甄兰兰,管晓春,魏捷.M-Bus仪表总线协议及其应用[J].工业仪表与自动化装置,2004(03).
[4]蔡方凯.非接触式智能抄表系统设计[J].现代电子技术,2004(20).
[5]胡蓉,胡科.智能抄表系统技术的研究进展[J].成都电子机械高等专科学校学报,2004(03).