以消费过程为基础的获利策略

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企业的经营是以获利为目的,策略管理的目的就在于使企业能获得超乎一般水平的利润。传统的策略管理文献通常是假设产品对于消费者有天生既定的价值,而从生产过程来思考如何掌握关键的资源(资源基础论,RBV)、阻碍其它生产者加入竞争(产业结构竞争,IOC)、然后运用最有效率的自制与外包组合来压低成本(交易成本经济学,TCE),以产生超额的利润。事实上,产品对于消费者的价值不是天生、也不是既定的,而是消费者在消费过程中结合其它互补性产品或服务、配合原先累积的经验及知识、花时间所产生出来的。本文就是基于这项事实,提出企业
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